【案件概要】 ・大手製造業様（工場・プラント向け製品/サービスの製造・販売）に向けて業務設計支援を行います。 ・職種別役割分担の定義 ・エスカレーションルール／フローの作成 ・オペレーション設計 ・業務マニュアルの作成 ・人員計画の策定 【案件詳細】 ・デスクトップ調査 ・担当者インタビュー ・業務フローの作成／見直し ・業務マニュアルの作成 ・会議資料の作成 ・会議のファシリテーション ・議事録のレビュー
・コンサルとしてのファンダメンタルスキル （シニアコンサルタントレベル以上を想定） ・コンサルティング会社での業務経験 ・コンタクトセンターの知見 ・業務設計の経験 ・システム要件定義の経験
（140時間 ~ 180時間）
TechCareer Freelance
・システム開発PJにおけるPMO経験 ・PM,PL等のマネジメント経験(本件と同じようなPMOのリードポジションの経験者尚可)
・SQL(select)を使ったログ調査やトラッキング経験 ・ビジネス側やユーザー側など、非エンジニアと円滑にコミュニケーションがとれる方 ・プロジェクトや改善タスクの管理経験
・システム開発系のPMOとしての経験 ・要件定義までの上流工程におけるシステム開発の知識
・PMOでの経験が1年以上 ・基本設計書または詳細設計書を作成した経験 ・WEBサービスまたはスマートフォンアプリの開発経験3年以上（言語は問わない）
・テスト計画の経験 ・PMOの経験 ・Gitの実務利用経験
・大規模プロジェクトにおけるPMO2〜3年程度の経験 ・マルチベンダー管理経験 ・システム開発経験者 ・上位層向けのプレゼン資料作成経験
・ベンダーとの折衝が可能なコミュニケーション能力 ・課題管理表・WBS作成などの管理スキル ・自走可能なネットワーク技術スキル ・自走可能なセキュリティ技術スキル
・顧客、社内プロジェクトメンバーとのコミュニケーション ・PMO業務経験 ・法人クライアントとの業務経験
・システム開発経験3年、4年程度 ・SE経験 ・英語の読み、書き、会話の経験
・VB開発経験 ・業務改善活動における、マネジメント経験
案件・求人数：20521件
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