製造業/コンタクトセンターの業務設計支援 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）/-）| テクフリ

~ ¥660,000 / 月
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プロジェクトマネジメント
  • 概要

    【案件概要】
    ・大手製造業様（工場・プラント向け製品/サービスの製造・販売）に向けて業務設計支援を行います。
    ・職種別役割分担の定義
    ・エスカレーションルール／フローの作成
    ・オペレーション設計
    ・業務マニュアルの作成
    ・人員計画の策定
    【案件詳細】
    ・デスクトップ調査
    ・担当者インタビュー
    ・業務フローの作成／見直し
    ・業務マニュアルの作成
    ・会議資料の作成
    ・会議のファシリテーション
    ・議事録のレビュー

  • 必須要件

    ・コンサルとしてのファンダメンタルスキル
    （シニアコンサルタントレベル以上を想定）
    ・コンサルティング会社での業務経験
    ・コンタクトセンターの知見
    ・業務設計の経験
    ・システム要件定義の経験

  • 稼働量

    （140時間 ~ 180時間）

  • 求人元

    テクフリ
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テクフリ

運営会社：株式会社アイデンティティー

案件・求人数：20676件

支払いサイト：・当月末日締 / 翌月末日払（30日サイト） ・当月末日締 / 翌々月15日払（45日サイト） など

契約形態：業務委託契約

福利厚生：

ITフリーランスコンソーシアム
・報酬付休暇 ・業務満了金 ・個人事業主向け事業融資支援 ・クレジットカードのご提供 ・住宅ローンの融資手数料の優遇 ・お部屋探しの仲介手数料割引 ・ITフリーランス専用の保険 ・出前館ギフトチケット ・税理士無料紹介とキャッシュバック ・オンライン予約限定！海外・国内旅行割引 https://itfreelance.jp/