【PL】運用チームのリーダー業務の求人・案件
作業内容
某システムの統合運用チームのリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。\n\n・ヘルプデスク、サービスデスクのタスク管理\n・顧客（SIer）との作業調整\n・EU（エンドユーザー）への進捗報告支援\n・ヘルプデスク、サービスデスクメンバーのタスク支援（実務サポート）\n・非定型作業の標準化・定例作業化\n・見積作業支援\n・エラーの原因調査、対応など\n・Jira Service Managementの設定変更、運用支援\n・その他、統合運用業務全般
必須スキル
・チームリーダーやマネジメントの経験 ・ITSMツールを使用した運用保守経験 （Jira Service Management尚歓迎） ・ITILの基礎知識（用語レベルで可）
歓迎スキル
・以下の技術要素・製品知識 └L2スイッチ（アライドテレシス）、Firewall（FortiGate）、 AP（アライドテレシス）、VistaManagerEX └Hyper-V └Windows Server └RHEL (Red Hat Enterprise Linux) └Microsoft Entra ID（旧Azure AD）、オンプレミスAD └Google Workspace for Education └WSUS └SKYSEA Client View └ApexOne
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Azure,Linux,Red Hat
作業時間
9:30-18:30
募集回数
1回
募集背景
某システムの統合運用チームのリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。\nITSMツールを使用した運用保守経験をお持ちの方へおすすめの案件です！\nリモート併用可のお仕事となります。
企業名
confidential
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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