電力流通システムに関するサービスを提供する企業でプロジェクトのPM支援（リモート可）

電力会社のコールセンター立ち上げの運用保守プロジェクトにあたり、インシデントの先回りを行うべく協業している企業と連携を取り、、サービスマネジメントのコーディネイトとITILをベースにしたマネジメント強化をお願いしたいです。・主な業務故障・障害・不具合の対応後、保守定例会及び定例報告会に必要となる報告等の作成ログ解析を通じて問題の判別・解決策の策定状況次第では、基盤の不具合・故障の対応※チームリーダーが報告や指示は行うが、そのサポートをお願いしたい。