ブランドリサイクルビジネスを行う企業で顧客管理システム統合のPM支援(フルリモート)

ロイヤルカスタマーを見極めて、そこに対し最適なサービスを提供できる環境を構築するために、現在5〜10個ほどに分かれている顧客管理システムを統合することがミッションです。プロジェクトの大まかな流れは以下の通りです。①現状のシステム導入状況を理解②ベンダー選定やSaaS導入検討などあらゆる手段から最適解を検討　※具体的にはSalesforce導入を検討中③システム変更に伴う社内の各ステークホルダーとの合意形成支援■募集背景買取販売事業を軸に様々なサービスを営む同社ですが、出張・宅配・店頭買取などのサービスごとに顧客管理システムが別れており統合的な管理ができていないことが課題となっています。営業戦略を推進するために、顧客マスタを一元化したシステム基盤を構築したいと考えていますが社内のPM人材が不足しており進捗していない状況です。現状のシステム導入状況を理解し、ベンダー選定などの最適手段を考え、各ステークホルダーの理解を得ながら開発の指揮を取れるPMを募集します。