社内ヘルプデスク

職種・ポジション
スキル
作業内容
社内ヘルプデスク ・現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 ・社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 ・作業手順書作成(不足している作業手順書の作成) ・PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 ・PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール ・アカウント作成(AD/Office365、Saasサービス) ・社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 ・IT機器設置(モニター、PCデリバリー等)業務 ・各種アクセス権限付与、変更、削除 ・社内向けFAQコンテンツ作成(Sharepoint)
必須スキル
・派遣社員を取りまとめていた等のリーダー経験 ・Windows11 PC操作、Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験 ・Exchange Server(Online or オンプレミス)運用経験 ・社内ヘルプデスク経験 ・作業手順書作成経験
歓迎スキル
・mac OS、iOSのキッティング経験、操作サポート経験 ・PC実地棚卸経験 ・OA機器の基本的な知識、操作の経験:3年以上 ・Sharepointのサポート対応経験、サイト構築、アクセス権付与等の経験 ・Google Workspaceの導入、運用経験 ・Github Enterpriseの運用経験
勤務地
大阪府 大阪(淀屋橋)、北海道(札幌) 大阪府
開発環境
Git, Windows, Active Directory, SharePoint, Office365
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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