国内金融機関向けPC・ヘルプデスク統合業務構築アドバイザリー支援(リモート併用可)
この案件を3行でまとめると
- 国内金融機関向けヘルプデスク統合業務のアドバイザー職で、新宿勤務、リモート併用可、週3日程度、月額75万円、稼働は月32〜80時間の支援案件です。
- PC・ヘルプデスク統合を推進しTO-BE確立がミッションです。AS-IS整理、フィジビリ検証、工数試算とWBS作成をご担当いただきます。
- 必須はITSMとヘルプデスク運用、PCライフサイクルやM365、AS-IS/TO-BE設計、工数試算・WBS、関係者との議論・助言で、金融向け運用やITIL理解等が歓迎です。
職種・ポジション
スキル
作業内容
・PC関連業務およびヘルプデスク業務の統合プロジェクト ・AS-IS資料をもとにしたTO-BE選定 ・フィジビリ検証 ・工数試算 ・WBS作成 ・業務構築基準や採用育成基準の検討 ・運用設計および評価指標の検討 ・バックエンドのアドバイザーとして知見提供およびレビュー ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方： 稼働頻度：月32時間〜80時間 月32時間の場合2-3時間を週3回 月64~80時間の場合4-5時間を週3回で資料修正等込み
必須スキル
・ITサービスマネジメントおよびヘルプデスク運用の知見 ・PCライフサイクル管理やM365などエンドユーザIT環境の基礎知識 ・AS-IS/TO-BE整理および業務プロセス設計の経験 ・工数試算やフィジビリ検討およびWBS作成経験 ・複数ステークホルダーとの議論および助言能力
歓迎スキル
・金融機関向けIT運用やヘルプデスク立ち上げ経験 ・数十名規模のヘルプデスク組織の設計運営経験 ・ITIL等のサービスマネジメントフレームワークの理解 ・人材採用基準や育成方針の策定に関する経験
稼働日数
週3日
勤務形態
リモート
勤務地
新宿
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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