- クラウドシステムの保守・点検を行い、環境計測機器の安定稼働を支えるプロジェクトです。水位計・雨量計・ひずみ計のデータ管理も担当します。
- 社内外からの問い合わせ対応やデータ更新、コマンド入力、ログ確認、エラー対処を担当し、システムの安定稼働を維持します。
- 月火水木金の稼働日で、時給1400円の報酬と残業少な目の働きやすさが魅力です。高知市内での勤務となります。
- 高知市内で、土讃線高知商業前駅から徒歩15分の好立地です。業務はクラウドシステムの保守・点検を中心に行います。
- 残業が少なく、月火水木金の5日間で安定した稼働が可能です。時給1400円で報酬が支払われます。
- ヘルプデスク経験がある方は、問い合わせ対応のスキルを活かせます。データ更新やログ確認も担当します。
【ネットワークエンジニア】 ・オンサイトでの修理、点検、各種作業（設定、設置、配線、撤去など） ・機器への事前設定作業 ・撤去してきた機器の事後処理作業（データ消去作業など） ・会議への出席や他拠点の支援対応など 【担当製品】 PC
運転免許。
【ネットワークエンジニア】 ・オンサイトでの修理、点検、各種作業（設定、設置、配線、撤去など） ・機器への事前設定作業 ・撤去してきた機器の事後処理作業（データ消去作業など） ・会議への出席や他拠点の支援対応など 【担当製品】 PC
運転免許。
◆システム改修業務 ・開発〜テスト/仕様書作成など ※経験に応じて業務内容が変動 【担当製品】 WEBサイト
COBOLや.netを使用して開発経験がある方。
【ヘルプデスク】 ICT担当の事務 医療現場で業務を効率化・サポートする仕組みつくりの仕事。要望に基づくシステム導入やベンダー交渉、運用提案など現場と技術をつなぐ役割です。市場調査や情報収取を通じ最高のサービスを提案します。 既存機器の操作支援も担当し医療現場全体をサポートします。 【担当製品】 PC
パソコン・ネットワーク系の知識・経験 ※ＰＣ操作（Word・Excel）。
■信用金庫次世代システム開発 次世代システム開発案件 CVT（BAGLES→COBOL→NetCOBOL） ※汎用機からオープン系へのリプレイス 【担当製品】 金融系システム
オープン系システム開発経験（Java、C#など）およびCOBOL経験 必須 尚良 汎用機経験
■電子カルテ等の病院情報システムの保守 ・システム管理/保守 ・エラー問い合わせ対応 【担当製品】 病院の電子カルテ
ＳＱＬやＡＣＣＥＳＳの知識
■信用金庫次世代システム開発 要件定義（移行方式、ツール検討）、移行計画から実施まで 【担当製品】 金融系システム
PMとデータ移行に関して、移行方針、計画、実施をチーム内外を調整して進められる方
動作確認のテスト業務・操作検証・指示書、手順書通りの作業 【担当製品】 テスター
WEBシステム、データベース知識。
企業の昼食補助を目的とした福利厚生サービスに関する問い合わせ対応 決済方法やポータル/アプリへの初回登録、ログイン方法案内 【担当製品】 テスター
ヘルプデスクやコールセンターの経験
【営業】 ・企業や官公庁等のシステム開発の売り込み ・一般的営業職 【担当製品】 業務システム
アルバイトでのご経験でも可(雇用形態は問いません)。ブランク3年程度でもご相談ください。
■クラウドシステムの保守/点検 社内/社外からの問合せ対応 データの更新やコマンド入力 データログの確認 エラー対応 【担当製品】 水位計、雨量計、ひずみ計
最低限のITリテラシー
【システムエンジニア】 ・WEBサイトの作成。 ・パッケージシステムの開発のサポート ・マニュアル作成。 【担当製品】 WEBサイト
PHPを使用した開発経験
【社内SE】 ・システム企画導入（端末インストール作業補助） ・各CLへの登録作業など 【担当製品】 PC
ITパスポート。
CS対応増員 サポートデスク業務（電話メールの問い合わせ対応） 【担当製品】 テスター
コールセンターや問い合わせ対応の経験。
■案件概要・作業内容 カスタマーサポート体制の構築 ・アプリ操作及び仕様書確認による仕様把握 ・エスカレーションフロー等の運用フロー策定 ・管理ツール、CRMツール等のマニュアル作成 ・2次対応に関するフロー（調査方針、アカウント復旧方針等）策定 ・エスカレーション基準表の作成 ・社内向けFAQの作成/管理 ・CRMツール（Zendesk）の設定 ■作業工程 基本設計 詳細設計 コーディング カスタマーサポート
HTML/CSS
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