国内ベンチャー企業でのプロジェクト案件 □プロジェクト概要 ・クライアント概要：決済システムのコンサルティング事業を展開するSaaSベンダー ・クライアントが展開する決済システム事業における、カスタマーサクセス強化プロジェクトへの参画 ・目的：既存顧客に対するアップセル／クロスセルを通して、売上向上を目指す ・期待：自社プロダクトの拡販に向けたカスタマーサクセス業務を一貫して遂行 ・役割：クライアント企業のカスタマーサクセス □業務内容 ・クライアントのカスタマーサクセス業務全般 ・既存顧客へのナーチャリングおよび課題特定 ・課題解決策の立案と実行 ・アップセル／クロスセルに向けた施策の企画と推進 ■求めるプロ人材、コン...
カスタマーサクセス業務を通してのアップセル／クロスセルを意識したサービス訴求経験がある人材 クライアント先への常駐、顧客先への訪問など柔軟な対応が可能な人材
コンサルティング会社（エンド：自動車メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・リコール業務でのワークフロー（Salesforce）導入プロジェクトへ参画 ・目的：リコール発生時の対応を数年単位から効率化する ・フェーズ：要件定義が終了し詳細設計に進む ・役割：コンサルタント ・期待：ユーザートレーニングの推進 □業務内容 ・業務課題推進 ・導入に向けたユーザートレーニング実施 ・ベンダーとの仕様調整／折衝 ・DevOps導入推進 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・製造業（自動車）のプロジェクト経験がある人材 ・大規模プロジェクトのPMO経験がある人材 ・Salesforceの知見を持つ...
製造業（自動車）のプロジェクト経験がある人材 大規模プロジェクトのPMO経験がある人材
大手航空関連企業でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・情報システム部門にて、ITインフラとセキュリティを統括するチームリードプロジェクトへ参画 ・目的：全社のIT基盤の最適化とサイバーセキュリティの強化 ・期待値：チームリードとしてメンバーを統率し、戦略策定と施策推進の核となること ・役割：インフラとセキュリティを統括するチームのリーダーとして、マネジメントと戦略推進を担当 □業務内容 ・チームマネジメント／育成／評価 -10名から20名規模 ・チーム全体の業務目標の設定／進捗管理／予算管理 ・中長期的なITインフラ戦略の策定と実行 -サーバー／ネットワーク／クラウド ・事業計画に沿ったITインフラの企画／設計...
IT部門におけるチームマネジメントまたはプロジェクトマネジメントの実務経験がある人材 -目安：10名から20名規模のチームを率いた実績を含む、3年間以上の経験 メンバーの育成／評価／目標設定等、組織運営の経験を有する人材 ネットワーク／サーバー／クラウドに関する深い知識と、実務での設計／構築経験がある人材 -AWS／Azure等 組織におけるセキュリティ戦略の立案／導入／運用／インシデント対応の経験がある人材 経営層や非IT部門と円滑にコミュニケーションを取り、課題解決をリードする能力を有する人材 複数のプロジェクトやタスクを同時に管理する能力を有する人材
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