＜急募／長期＞決済システム事業のカスタマーサクセス強化支援

国内ベンチャー企業でのプロジェクト案件 □プロジェクト概要 ・クライアント概要：決済システムのコンサルティング事業を展開するSaaSベンダー ・クライアントが展開する決済システム事業における、カスタマーサクセス強化プロジェクトへの参画 ・目的：既存顧客に対するアップセル／クロスセルを通して、売上向上を目指す ・期待：自社プロダクトの拡販に向けたカスタマーサクセス業務を一貫して遂行 ・役割：クライアント企業のカスタマーサクセス □業務内容 ・クライアントのカスタマーサクセス業務全般 ・既存顧客へのナーチャリングおよび課題特定 ・課題解決策の立案と実行 ・アップセル／クロスセルに向けた施策の企画と推進 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・カスタマーサクセス業務を通してのアップセル／クロスセルを意識したサービス訴求経験がある人材 ・クライアント先への常駐、顧客先への訪問など柔軟な対応が可能な人材 ・クレジットカードなど決済に関する知見を有する人材（尚可） ・金融業界に関する豊富な知見を有する人材（尚可） ■稼働率：80％ ～ 100％　※応相談。 ■参画期間：2025年10月～　※長期予定。 ※詳細はこちら：https://freeconsultant.jp/job/MW36698/

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