SIerの業務委託案件・フリーランス求人一覧|ページ57

SIerの業務委託案件・フリーランス求人一覧|ページ57

全 12,541 件中 2241-2280件表示
募集中3ヶ月前

【ネットワーク/インフラ】金融システム基盤構築・保守(テレワーク可)

550,000円〜700,000円/月
一部リモート
目安160~180時間/月
東京都 港区 三田
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手金融向けシステムのインフラ基盤において、設計から運用・保守まで一貫してご担当いただきます。 主軸はネットワーク領域(設計・構築・運用)ですが、サーバ(SV)やミドルウェアを含むインフラ全般にも幅広く関わっていただく想定です。

募集中3ヶ月前

【COBOL/汎用機】損害保険・自賠責マイグレーション開発

450,000円〜520,000円/月
常駐
平均160時間前後/月(固定精算)
東京都 文京区 春日
業務委託(フリーランス)
職務内容

某損害保険会社の自賠責保険領域におけるマイグレーション案件です。 日立製の汎用機環境で、COBOLを用いた開発を担当いただきます。設計からテスト、運用・保守まで一連の工程に関与いただく想定です。

募集中3ヶ月前

【Java/JSP・設計支援/基本リモート】保険業向け船舶保険システム改修

500,000円〜600,000円/月
一部リモート
平均160~180時間/月を目安
東京都 渋谷区 渋谷
業務委託(フリーランス)
職務内容

保険業界向けの既存船舶保険管理システムに対する改修プロジェクトです。 既存仕様を読み解きながら、設計支援およびJSP/jQueryを用いた画面改修、Javaでの機能改修を担当いただきます。 長期想定の案件で、基本リモート体制(PCは持参)を予定しています。

募集中3ヶ月前

【C#/.NET・Vue.js/一部リモート】Microsoft365連携・社内向けIT資産管理アプリ新規開発

650,000円〜850,000円/月
一部リモート
140〜180時間目安(精算幅と同等)
東京都 武蔵野市 吉祥寺
業務委託(フリーランス)
職務内容

Microsoft365 環境を前提とした社内向け IT 資産管理アプリの新規開発案件です。

募集中3ヶ月前

【NW/Cisco・Juniper】公共系インフラ更改のシステム移行支援(NW)

550,000円〜650,000円/月
一部リモート
平均160~180時間程度/月(休日作業の可能性あり・頻度は低め)
東京都 江東区 豊洲
業務委託(フリーランス)
職務内容

公共系インフラ更改案件におけるネットワーク担当として参画いただきます。 VMware/Windows/Linux/各種NW機器を含む基盤の設計~構築~試験~移行までを担当し、総合試験環境の構築、試験実施、課題対応にも携わっていただきます。

募集中3ヶ月前

【AWS/セキュリティ導入支援】セキュリティ導入検討支援(常駐)

800,000円〜1,050,000円/月
常駐
目安160時間前後(精算幅140〜180h)
東京都 江東区 豊洲
業務委託(フリーランス)
職務内容

クラウドサービスや各種ソリューションの導入前審査および評価を担当します。 - 対象サービスが要件スコープを満たすかの検討・評価 - 導入時のリスク調査、ならびにセキュリティ基準の適合性確認 - 顧客作成のヒアリングシート整備、導入ベンダーへの問い合わせ対応・クリアリング - 各ベンダーの製造前(設計フェーズ)におけるセキュリティ観点での支援 - 調査~導入支援まで一連のプロジェクト支援

募集中3ヶ月前

【AIX/PostgreSQL】某省向け次期統計処理システムPoC構築(常駐)

650,000円〜900,000円/月
常駐
平均160~180時間/月を想定
東京都 府中市 分倍河原
業務委託(フリーランス)
職務内容

某省向けの次期統計処理システム更改に伴い、次期システムのPoC(検証環境)作成を中心にご対応いただきます。 設計以降を担当し、AIX環境上での構築およびPostgreSQLのセットアップ・検証、テスト、運用に向けた確認までを想定しています。 常駐での対応となります。

募集中3ヶ月前

【PMO/銀行】某銀行向けシステム更改対応に向けた業務支援(顧客対応・事務/常駐)

350,000円〜400,000円/月
常駐
平均140~160時間/月を想定
神奈川県 厚木市 愛甲石田
業務委託(フリーランス)
職務内容

某銀行の情報システムセンターにて、システム更改に向けた業務支援を担当いただきます。ユーザー側の立場での顧客・ベンダー調整、各種ドキュメント作成、ならびにATM/CD、データ伝送、内国為替に関わる中継システムの保守開発支援に付随する事務業務が中心です。

募集中3ヶ月前

【AWS/ETL/DataSpider・Informatica】リース会社向け情報系開発支援

850,000円〜1,150,000円/月
一部リモート
目安160時間前後/月
東京都 千代田区 竹橋
業務委託(フリーランス)
職務内容

リース会社内のデータ分析基盤整備プロジェクトです。オンプレミス上の複数システムからAWS環境へデータ連携し、統合管理後にデータマート化を実施します。 可視化・活用フェーズではTableauやJupyterHubを用いてレポーティングを行います。

募集中3ヶ月前

【Java/SpringBoot】貿易管理システム(パッケージ)開発支援

650,000円〜750,000円/月
常駐
目安140~180時間/月
東京都 千代田区 神田
業務委託(フリーランス)
職務内容

自社展開する貿易管理システム(パッケージ製品)のカスタマイズ開発支援です。 常駐での勤務となり、基本設計以降の工程を一人称で対応いただきます。

募集中3ヶ月前

【COBOL/DB2・CICS】金融系システム開発(詳細設計〜テスト)

450,000円〜550,000円/月
常駐
目安140〜180時間/月
東京都 品川区 五反田
業務委託(フリーランス)
職務内容

金融系システムの既存ソースを解析し、機能分析書の作成およびケース設定対応を行います。 担当範囲は詳細設計〜テストまでを想定しており、既存COBOL資産のオンライン処理/バッチ処理の解析・改修、DB2やCICSを用いた周辺の設定・確認、JCLを用いたジョブ関連の対応が中心です。 長期前提の常駐プロジェクトで、五反田エリアでの参画となります。

募集中3ヶ月前

【Go/フロントエンド/フルリモート】在庫システムの開発・保守エンジニア募集

850,000円〜1,050,000円/月
フルリモート
平均160〜180時間/月
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

在庫管理システムの開発・保守を担当いただきます。Goを中心としたバックエンド開発に加え、フロントエンドの改修や機能追加、データストア(SQL/NoSQL)の設計・最適化、APIの実装・運用まで幅広く対応します。 既存機能の改善やパフォーマンス向上、スケーラビリティを意識したリファクタリング、運用保守も含む長期的な案件です。フルリモートでの参画が可能です。

募集中3ヶ月前

【Java/Spring】省庁向け開発支援/製造以降担当(リモート併用)

650,000円〜750,000円/月
一部リモート
目安140~200時間/月
神奈川県 川崎市 武蔵小杉
業務委託(フリーランス)
職務内容

省庁向けシステムの開発支援プロジェクトです。武蔵小杉でのオンサイトから開始し、業務に慣れた後はリモート併用となります。 担当範囲は製造以降(実装・単体/結合テスト・一部運用保守)を中心とし、Java/Springを用いたサーバサイド開発、JSP・JavaScript(jQuery)でのフロント実装、Junitを用いたテストコード作成を行っていただきます。 長期参画を想定しており、安定した環境で継続的に開発に関わっていただけます。

募集中3ヶ月前

【C++/組込み/センサー】ToFセンサー組み込み製品SW開発(ドライバ・アプリ)

650,000円〜900,000円/月
一部リモート
月間140〜180時間を目安
神奈川県 横浜市 新横浜
業務委託(フリーランス)
職務内容

ToF(Time of Flight)センサーを用いた組込みソフトウェア開発プロジェクトです。主にデバイスドライバおよびアプリケーション層の実装を担当し、センサーデータの取得・前処理・出力まで一連の開発を推進いただきます。 テレワーク主体で進行しますが、状況に応じて新横浜(横浜市)へ出社いただく場合があります。長期参画を前提としたポジションです。

募集中3ヶ月前

【Java/Oracle/Shell】物流向けオープン系システム保守開発 上級PG~SE募集(常駐)

550,000円〜730,000円/月
常駐
目安160~180時間/月
東京都 江東区 越中島
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手物流業向けのオープン系システムにおける保守開発・運用保守をご担当いただきます。 対象システムは新運収・新得意先・新荷物など複数あり、保守改修や機能追加が中心です。

募集中3ヶ月前

【要件定義/業務システム】小売業向け基幹システム開発支援

850,000円〜1,150,000円/月
一部リモート
平均160時間前後(精算140-180h)
神奈川県 川崎市 川崎
業務委託(フリーランス)
職務内容

小売業の基幹(業務)システムにおける開発支援案件です。 ビジネス部門へのヒアリングを通じて要望・要求を整理し、課題を個別プロジェクトとして立ち上げ推進していただきます。 要件の抽出・要件定義から、基本設計以降のフェーズまで一貫して関与いただく想定です。顧客折衝やステークホルダーマネジメントも重要な役割となります。

募集中3ヶ月前

【PM/オープン系/常駐】某物流業向けシステム保守開発PM募集

750,000円〜950,000円/月
常駐
平均160〜180時間目安
東京都 江東区 越中島
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手物流業向けのオープン系システム保守開発におけるPMポジションです。要件定義から顧客折衝、進行管理までをリードし、運用・保守案件の継続的な改善や追加開発の推進を担っていただきます。

募集中3ヶ月前

【Java/PLSQL】小売業向け基幹業務システムの開発・保守(横浜)

600,000円〜850,000円/月
常駐
目安160〜180時間/月
神奈川県 横浜市 横浜
業務委託(フリーランス)
職務内容

小売業の基幹業務システム(自社運用保守)の開発・保守をご担当いただきます。 ドキュメントが十分ではないため、概要仕様書や既存ソースコードを読み解き、現行仕様の把握を行いつつ、改修・バグフィックス・追加開発を推進します。顧客担当者へのヒアリングを通じた要件/仕様整理も含みます。

募集中3ヶ月前

【Python/JavaScript/フルリモート】建設会社向け社内WEBシステム開発支援

500,000円〜600,000円/月
フルリモート
目安140~180時間/月
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

建設会社向けの社内WEBシステムにおけるサーバサイドおよびフロントエンド開発をご担当いただきます。 アジャイル開発で進行し、設計を含む上流工程から参画いただけるポジションです。PC貸与が間に合わない場合は、私物PCでの作業をお願いする可能性があります。 フルリモートのため、全国どこからでもご参画いただけます。

募集中3ヶ月前

【Windows11/PowerShell】大手流通向けWindows 11インプレースアップグレード支援

450,000円〜550,000円/月
一部リモート
月間140〜200時間程度
神奈川県 横浜市 新高島
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手流通企業向けに、Windows 11 Enterprise 23H2 から 25H2 へのインプレースアップグレードを推進します。 計画の立案からスケジュール管理、進捗報告、実行および検証までを一貫してご対応いただきます。立ち上がり2週間は出社、その後は週2回程度のテレワークを併用します。

募集中3ヶ月前

【Java/Spring】通信キャリア基幹システムの機能追加・改修(出社)

550,000円〜650,000円/月
常駐
目安:160時間前後/月
東京都 千代田区 水道橋
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手通信キャリア向け基幹システムにおいて、現行2システムの機能追加および改修を担当いただきます。 - バッチ開発:Java 1.7、フレームワーク未使用、DB未使用 - API・バッチ・画面開発:Java 11、Spring、Oracle 工程は設計〜開発〜テストまで一貫して対応。原則出社での作業となり、延長前提の長期想定です。

募集中3ヶ月前

【Power BI/教育・運用支援】ユーザー教育立ち上げ支援および技術サポート(田町/一部リモート)

600,000円〜700,000円/月
一部リモート
平均160時間前後/月
東京都 港区 田町
業務委託(フリーランス)
職務内容

Power BI を中心としたユーザー教育チームの立ち上げに伴い、運用・教育サポートを担当いただきます。 現在は設計・開発を進行中(開発実作業はオフショア)。ユーザー向けレクチャ、操作マニュアルの作成、問い合わせ対応、簡易的なレポート・帳票作成支援、運用観点でのベストプラクティス提示などをお任せします。

募集中3ヶ月前

【AWS/GCP/BigQuery】次世代データ基盤の設計・構築および既存基盤改善(週3出社)

1,150,000円〜1,550,000円/月
一部リモート
平均160〜180時間/月を想定
東京都 渋谷区 渋谷
業務委託(フリーランス)
職務内容

既存データ基盤の課題を洗い出し、改善方針を策定します。 並行して、次世代データ基盤の要件定義・設計・構築を主導し、クラウドサービスや各種ツールの選定を実施します。 パフォーマンスチューニングや容量計画、データパイプラインの新規構築・整理を推進し、関連部門との調整や説明、会議のファシリテーションも担当いただきます。

募集中3ヶ月前

<急募>オートリース業務システム更改に向けたBPR実施計画策定支援

1,000,000円〜1,300,000円/月
一部リモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

SIer(エンド:オートリース企業)でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・オートリース基幹システム開発のリスタートに向けたBPR計画策定プロジェクトへ参画 ・目的:現行業務とシステムの把握およびマイグレーション後の業務改善施策の方針化とロードマップ作成 ・期待:オートリース業務の知識を活用した現状把握と実現性の高い段階的アーキテクチャー案の検討 ・役割:業務/システム構想領域のリード、シニアコンサルタント、PM/PMO支援 ・スケジュール:2026年5月以降はユーザー側でのプロジェクト計画作成や運営支援を想定 □業務内容 ・メインフレームを中心とした現行業務およびシステム機能の把握 ・業務/システム構成、課題と制約...

募集中3ヶ月前

【リモート併用/飯田橋/BGP】WAN構築チームリーダー業務

670,000円〜730,000円/月
一部リモート
要確認
東京都 千代田区 飯田橋
業務委託(フリーランス)
職務内容

WAN構築におけるチームリーダーとして、進捗・課題管理を行いながら、L3スイッチまたはルータの設計・構築・テストを担当。さらに、WANの移行計画の策定にも携わる。ネットワーク構築のリーダー経験と高度な技術力が求められるポジションです。 【技術スタック】 ・ネットワーク設計:BGP、OSPF ・インフラ構成:L3スイッチ、ルータ ・その他:FW、LB(尚可)

募集中3ヶ月前

【Windowsサーバー/クラウド(M365)/常駐】某省庁向け基盤保守支援

650,000円〜900,000円/月
常駐
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

某省庁向け既存システムのEOL対応に伴い、インフラの全面リプレースを実施します。 運用保守フェーズにて、主にサーバー領域・クラウド領域を中心に、NWを含む各領域の保守運用支援をご担当いただきます。 具体的には、顧客からの問い合わせ対応、要望ヒアリングと対応、設定変更、障害一次/二次対応、改善提案、手順化・ドキュメント整備などを想定しています。

募集中3ヶ月前

【PL/I・COBOL/大阪・一部リモート】既存ホスト解析~パッケージ更改支援(予算・会計・資材在庫)

450,000円〜550,000円/月
一部リモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

既存ホストシステムのパッケージリプレースを見据え、現行機能およびインターフェースの調査・解析を担当いただきます。 対象領域は「予算」「会計」「資材在庫管理」。事前調査から設計・開発、テスト、移行まで一貫して参画予定の長期案件です。 開始時期:2026年4月~(長期想定) 勤務地:南茨木駅(阪急京都線/大阪モノレール)徒歩8分。リモート併用、初期は出社、その後は週1日程度出社でも可。

募集中3ヶ月前

【運用オペレーション/シフト制】24h365dクラサバ運用業務(西宮北口)

330,000円〜370,000円/月
常駐
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

西宮北口駅エリアにて、主にクライアント・サーバ環境での運用オペレーション業務をご担当いただきます。 一部、ホスト環境下での運用対応も発生します。 対象システムは24時間365日稼働のため、シフト勤務での体制となります。

募集中3ヶ月前

【Java/SQL・PostgreSQL/フルリモート】電力小売り向け業務システムのニアショア開発(SE/PG)

550,000円〜850,000円/月
フルリモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手SIerが担当する電力小売り業界向けシステムのニアショア開発案件です。 基本はフルリモートでの参画となりますが、状況により大阪・野田阪神エリアでの出社をお願いする可能性があります。 SEおよびPGとして、JavaとSQLを用いた開発およびPostgreSQLを利用した実装・改修・テスト・運用補助をご担当いただきます。

募集中3ヶ月前

【SQL/Snowflake・Tableau/ほぼリモート】分析用SQL開発およびTableauダッシュボード継続更新対応

750,000円〜950,000円/月
フルリモート
平日週5日を想定(ほぼリモート)。 / 目安160時間前後(精算幅140~180H)
池袋駅
業務委託(フリーランス)
職務内容

ログや外部システムから取り込んだ複数データソースを基に、分析用SQLを作成しSnowflakeへ連携、Tableauでの可視化までを担当いただきます。 新規コンテンツの指標追加、イベント発生時の個別対応、月次バッチの運用対応が中心です。Snowpipeを用いたデータロード設計・運用や、Redshiftのチューニング(分散キー等)も関与いただきます。 作業時間は9:00~18:00、池袋またはリモート(ほぼリモート運用)で、2026年3月開始の長期案件です。 募集背景 データ活用需要の拡大に伴い、既存ダッシュボードの継続改善と新規指標追加、ならびに月次処理の安定運用を強化するための増員募集です。

募集中3ヶ月前

【AWSサーバレス/Python/一部リモート】サイネージ向けWebアプリ新規開発・機能改修

650,000円〜900,000円/月
一部リモート
基本週5日。前半は週1〜2日出社想定、後半は実機試験のため出社頻度増加予定。 / 平均160〜180時間/月を想定
みなとみらい駅
業務委託(フリーランス)
職務内容

デジタルサイネージ向けのWebアプリ開発案件です。 ①メイン開発: 現行サイネージ側のソースは極力触らず、WebAPIを用いてAWS上にサーバレス構成のWebアプリを新規構築します。WebAPIはCMS管理画面から操作可能な機能をほぼ網羅しています。 ②サブ開発: サイネージ機器のEOL対応および、既存サイネージシステムの改修を行います。 打ち合わせや実機試験のため、みなとみらい現場での対応が発生します(基本はリモート作業)。 期間は2月〜4月末を想定し、延長の可能性があります。 募集背景 サイネージ新規Webアプリの立ち上げおよび既存システムのEOL対応・改修を短期で推進するための増員募集です。基本リモートながら、実...

募集中3ヶ月前

【PMO/移行・テスト統括】旅行業クラウドリフト支援

600,000円〜750,000円/月
常駐
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手旅行業の基幹・周辺システムを対象としたクラウドリフトプロジェクトにおけるPMOポジションの募集です。ハード保守切れに伴う移行が主目的で、業務・アプリ改修は最小限となります。 対象は基幹(販売管理など)、EC、仕入れ系(ホテル空室管理など)を含む約15システム。複数ベンダー体制で、1ベンダーあたり2~3システムを担当します。プロジェクト全体はPMO体制で推進中で、本ポジションは元請け直下での参画となります。 主担当は「移行/テスト統括」。各ベンダーが実施する改修・テスト・移行の個別計画/実施内容の取りまとめと確認、全体横断のテスト計画書/移行計画書の作成、ベンダー会議・調整・コミュニケーション対応をご担当いただきます。要...

募集中3ヶ月前

【Python/RPA移行】RPAシナリオのPython置き換えおよび運用保守

500,000円〜550,000円/月
一部リモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

既存のRPA環境(UiPath/BizRobo)で稼働中のロボ群について、ライセンスコスト削減を目的に、既存シナリオをPythonスクリプトへ順次リプレースします。 AIを用いて既存RPAのフローを解析・読み込み、その内容をPythonモジュールとして再構築する方針です。 並行して、移行完了までの期間は現行RPA環境の運用・保守(監視、軽微な改修、障害対応)にも携わっていただきます。 主な担当業務: - 既存RPAシナリオの調査・読解とPythonによる実装置き換え - スクリプトのモジュール化、共通化、例外処理・リトライ・ログ出力などの標準実装 - AI支援によるコード生成の評価・補正・レビュー - 現行RPA(UiPat...

募集中3ヶ月前

【コールセンター最適化/コンサル】コールセンター体制構築支援

1,150,000円/月
常駐
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

金融機関向けのコールセンター体制構築プロジェクトです。 最適なコール体制の設計支援として、As-is/To-beの明確化、業法・システム・組織・業務の各観点での論点整理と方針策定を実施します。あわせて必要人員数の算定ロジックの精緻化、行内向け説明資料の作成を担当いただきます。 また、サービス設計チームと連携し、口座開設からサービス利用に至るまでの問い合わせ(コール、FAQ導線など)を含む一連のユーザー体験フローを横断的に整理・設計していただきます。 稼働は麹町常駐、9:00-18:00想定です。

募集中3ヶ月前

【規程整備/コンサル】大手小売向け 規程改定・新規制定支援(ポイント/メディア・データサービス)

850,000円〜950,000円/月
常駐
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手小売業のポイントサービス事業およびメディア・データサービス領域において、既存規程の改定と新規規程の制定を支援します。 現場担当者へのヒアリングを重ねつつ、上位規程の整備を中心に、必要に応じて下位文書(ガイドライン等)の作成支援まで対応いただきます。 主なタスクは以下の通りです。 ・ポイントサービス関連の既存規程の改定支援 ・ポイント事業以外の管理規程の整備 ・データサービス管理規程の新規制定 ・メディアサービス管理規程の新規制定 ・広告ガイドラインや関連業法を踏まえた規程内容の具体化 ・現場ヒアリングを通じた実務に即した規程作成 ・必要に応じた下位文書(ガイドライン等)の作成支援 ・提案段階では「上位規程のみの支援案」と「...

募集中3ヶ月前

【SAP/S4HANA FI/フルリモート】製造業向けS/4HANA導入FIリードコンサル(テスト~Go-Live)

1,150,000円〜1,400,000円/月
フルリモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

合成ゴム製造業向けのS/4HANA導入プロジェクトにて、FI(財務会計)領域のリードコンサルを募集します。2026年7月の本番稼働に向け、テストフェーズ以降を中心にご担当いただきます。 具体的には、テストシナリオの作成・実行、障害・課題管理、カスタマイズ対応、基本設計レビュー、他領域(CO/SD/MM/PP)との調整など、品質確保とスケジュール推進をリードいただくポジションです。 参画開始は即日想定、基本はリモートですが、月2回程度の茨城県への出張が発生します。

募集中3ヶ月前

【PL/SQL/Oracle・POSITIVE】人事給与システム構築支援(週3リモート)

590,000円〜600,000円/月
一部リモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

POSITIVEを活用した人事給与システムの構築プロジェクトです。 設計および製造工程を中心に、Oracle上でのPL/SQL(プロシージャ)を用いた開発をご担当いただきます。 勤務は週3リモート・週2日品川オフィス出社が基本で、稀に東京エリアでの出社依頼が発生する場合があります。 開始時期は2月~を想定しています。

募集中3ヶ月前

【ServiceNow/ITSM・Now Assist/フルリモート】大手通信会社向け活用検証コンサル支援

650,000円〜750,000円/月
フルリモート
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手通信キャリアにて、ServiceNow(ITSMおよびNow Assist)の有効な活用方法を検証するため、試験環境を用いたコンサルティング支援を行います。 ユーザー業務のヒアリングを通じて、ServiceNowでの活用イメージを整理し、利用方法や設計方針に関するアドバイスを提供いただきます。 初期に1~2日のみ桜木町へ出社、それ以外は在宅中心の稼働です。

募集中3ヶ月前

【規程整備/小売】大手小売 各種規程整備支援(ポイント/メディア・データサービス領域)

850,000円〜950,000円/月
常駐
週5から
東京都
PMPMO1
業務委託(フリーランス)
職務内容

大手小売企業におけるポイントサービス事業およびメディア・データサービス領域に関する規程整備プロジェクトです。 現場ヒアリングを実施しながら、上位規程の改定・新規制定を中心に、必要に応じて下位文書(ガイドライン等)の作成支援まで対応します。 主な業務: - 既存のポイントサービス関連規程の改定支援 - ポイント以外の管理規程の整備 - データサービス管理規程の新規制定 - メディアサービス管理規程の新規制定 - 広告ガイドラインや関連業法を踏まえた規程内容の具体化 - 現場ヒアリングに基づく実務に沿った規程作成 - 必要に応じた下位文書(ガイドライン等)の作成支援 提案段階では「上位規程のみの支援案」と「下位文書まで含む支援案」...

募集中3ヶ月前

【コールセンター最適化/コンサル】コールセンター体制構築支援

1,150,000円/月
常駐
週5から
東京都
業務委託(フリーランス)
職務内容

金融機関向けのコールセンター体制構築プロジェクトです。 最適なコール運用体制の設計として、As-is/To-beの精緻化、業法・システム・組織・業務の各観点で論点整理と方針策定を支援します。 また、人員確保に向けた必要人員数の算出ロジックのブラッシュアップ、行内説明資料の作成を担当します。 さらに、サービス設計チームと連携し、口座開設からサービス利用までのユーザー体験(コールでの照会受付、Web上のFAQ確認など)を横断的に整理・設計します。

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