Salesforce導入・活用プロジェクトおよび周辺システム連携において、Salesforce専任担当者のサポート役として、以下の業務に携わっていただきます。 <具体的な業務> ・Salesforceの既存機能の把握と整理 ・開発ベンダーとの連携・調整、ミーティングへの参加 ・ベンダー選定に...

・外資系医療機器メーカーでのSFDCサポートチームメンバーとして以下作業を実施 -Salesforceに関するヘルプデスク業務 -問題切り分け～担当者へのエスカレーション -英語でのチケット起票 ・状況によりグローバルでの会議体参加

・政府系金融機関向けのSalesforce導入PJ支援 ・元請大手Slerのチームの一員としてSalesforce構築(一部基幹システム移行あり)コンサル、技術サポートを実施 -Salesforceの要件ヒアリング -FIt&amp;Gapおよび実現方法を検討、設計 -工数見積、...

・大手消費財メーカーにおいてコールセンターシステム(Salesforce ServiceCloud、BIZTEL)の導入PJが進行中 ─要件定義が完了し外部設計のフェーズ、2025年1月のカットオーバーを目指す ─コールセンターの規模は700名程度 ・CTI領域のリーダーとして10名程度...

・大手消費財メーカーにおいてSalesforce Consumer Goods Cloud(CGC)導入PJが進行中 ─要件定義が完了し外部設計のフェーズ、2025年5月、7月の多段階でのカットオーバーを目指す ・CGC領域リーダーとして10名程度のメンバーとともに以下の業務を遂行 ・...

・当PJにおける営業領域リーダー（配下メンバー数は10名程度） ・お客様との折衝、要求取りまとめ ・要求に対する機能提案（エンジニアとの協業想定） ・詳細設計 ・エンジニアへの設計内容インプット ・成果物（Salesforce設定内容が主に。）レビュー ・PMOが定義するマイルスト...

・保険業向けSFAシステム導入後の機能改善支援 ・コンサルタントとして参画し、機能改善に向けた上流工程の支援を実施 ・2024年6月にシステム導入を予定 ・機能改善に向けて下記業務を対応予定 -導入後の業務ユーザー部門への改善要望のヒアリング -ヒアリング結果を踏まえた業務要件の...

・Salesforce のチャット機能(Live Agen)が2026年2月14日に廃止予定 ・上記廃止に伴い後継サービスであるアプリ内及びWeb のメッセージングへの移行を実施 ・移行開発にならいSEとして下記業務を実施 ・Salesforceのチャットサポートツールを使った開発 ・...

・エンドの情報システム部における開発チームのユーザー側PMOとして以下の業務を想定 －ベンダーコントロール　チーム間調整　各チームにおける進捗、課題、リスク管理のレビュー　 社内(情報システム部やその他業務部門) 調整等 －上記に伴う資料作成　報告 会議体のファシリテーション ・...

・電力会社向けSalesforce導入PJのPMO支援 ・PMOとして部門間調整、要件まとめ、エンド顧客とのMTGに参加等 ・現在は追加開発フェーズ(SalesforceとOutlook、Boxとのシステム連携)

・官公庁向け調査報告書作成支援 ・官公庁知財をデータベース化、Salesforceを使って管理するプロジェクトを実施中 ・2024年7月から開始しており、どのようにCRMを利用していくかの調査報告書を3月に提出するための資料作成支援

・生命保険会社WEB手続きシステム構築PJの生保会社のシステム部門社員の代行として参画 ・住所変更手続きと契約内容照会機能のSalesforce構築における要件整理・仕様策定を担当 ・ユーザ部門へのヒアリングと要件整理、開発ベンダーとの調整を担当 ・要件定義と外部設計フェーズを中心にシス...

・CRMツールを活用したSaaSグロース支援プロジェクト ・ベンダー側メンバーとして参画 ・各ステークホルダーと連携し、CRM・CDP・BI等を用いた施策立案および実行支援 ・具体的に以下の業務を実施予定 -MA製品を活用した顧客体験設計、施策実行、効果検証 -CRM/CDP/B...

Salesforce開発における外部設計補助、内部設計・実装・単体テストを実施していただきます。 ■募集背景 増員のため。 ※働き方：リモート可※貸与PCお渡しのために稼働初日は出社していただきます（OS選択可能（MAC、Windows））

東証プライム上場のエンジニア派遣会社 情報システム部門にて、2000年代に導入されたSAP（SD、FICO、HR）の保守終了に伴い、SaaSへの段階的なリプレイスが進行中。 各SaaS（Salesforce、COMPANY、TeamSpirit、TOKIUM、V-ONE、PCA等）間をつなぐ小...

航空機リース会社向けの案件管理システムに関する既存環境の運用保守および追加開発を担当いただきます。 既存Salesforce環境（もしくは関連システム）を対象に、安定稼働を維持しつつ、要望に応じた機能追加や改修を実施していただきます。 <作業内容> • 既存案件管理ポータルの運用保守対応（障...

・顧客／開発チームとの調整・進行管理（PM業務） ・関係部門との報連相を含むマネジメント全般 ・Salesforceを利用した既存システムの保守・運用 ・顧客との要件定義の推進・調整 ・会議開催（定例・随時会議） ・お客様対応窓口/関係者との調整・コミュニケーション ・進捗管理/課題管理/品質...

大手住宅メーカーの基幹システム刷新支援案件です。既存のスクラッチシステムの老朽化に伴い、Salesforceを活用した賃貸管理の可視化を目的としたシステム刷新プロジェクトに参画いただきます。要件定義フェーズはほぼ完了しており、設計開発を中心に担当していただきます。 <業務詳細> ・業務チーム...

Salesforceの新規導入プロジェクト 初期フェーズでは、全体構想・業務整理・要件定義を実施し、その後はユーザー企業側で内製開発。 本ポジションでは、要件定義段階から参画し、以降はPMとしてプロジェクトの推進をリードいただきます。 併せて、既存のExcelで管理されている顧客情報をSale...

ある事業部で活用しているシステム（SAPやSFやその他社内システム）について、事業部からの要望を取りまとめ 開発を担うベンダーに依頼をするのが主な業務になります。 ベンダーのリソースの制限や、事業部側の予算の都合もあるので、優先順位を整理したり 双方の事情をくみ取ってスケジュール等もコントロー...