募集中10ヶ月前
サポートエンジニア支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー
〜900,000/月
この案件を3行でまとめると
- サポートエンジニア／システムエンジニア向け、勤務地は在宅のフルリモートで、稼働100％・月額90万円の案件です。対象職種はプリセールスも含みます。
- データの構造化とKnowledge Hub移行で精度と運用品質を高めることがミッションです。具体的にETL設計、同期・監視テスト、プリセールス支援まで担当します。
- 必須はデータ移行・ETL設計運用、WebAPI設計実装、SQL/PostgreSQL運用、顧客折衝、Git/GitHubです。歓迎スキルの記載はございません。
作業内容
・データ理解&ナレッジ設計 └顧客業務データ(FAQ, マニュアル, CRM など)の構造化・タグ設計 └Knowledge Hubへの移行シナリオ策定・実行、移行後の精度検証 ・データ同期フロー設計・テスト └ETLパイプライン全体アーキテクチャ設計 └自動テスト・モニタリング基盤の構築、障害時トラブルシュート ・プリセールス技術支援 └営業同行による機能・導入フロー説明、PoC設計支援 └顧客課題ヒアリング & ソリューション提案、ROI試算サポート ・運用・カスタマーサクセス └本番導入後のヘルスチェック、パフォーマンス最適化提案 └ベストプラクティス文書化、FAQ/Runbook 整備 └SLI/SLO達成状況のレポーティング&改善施策の実行 ・セルフサービス支援・オペレーション自動化 └サービスの同期設定など「顧客が自ら設定できる仕組み」の企画・実装 └ドキュメント/チュートリアル/FAQ の拡充と属人性排除、自動化ツール整備
必須スキル
・データ移行・ETLパイプライン設計と運用経験 ・業務としてのWebAPIの設計と実装の経験 ・SQLおよびRDB(PostgreSQL)など運用・チューニング経験 ・顧客折衝(要件ヒアリング・技術説明)の実務経験 ・Git/GitHub を用いたチーム開発フローの理解
稼働条件
稼働率100% / フルリモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- フルリモート在宅で働け、月額90万円の高単価で、集中して稼働しやすい案件です。
- データ設計〜移行〜運用・CSまで一気通貫で関われ、技術領域の幅を広げたい方に最適です。
- ETLやWebAPI、SQL/PostgreSQLの実務経験を活かし、顧客折衝やプリセールスも担いたい方におすすめです。
よくある質問
フルリモート（在宅）での勤務です。勤務地は在宅となります。
稼働は100％を想定しています。
関連スキルとしてSQL、PostgreSQL、GitHub、CRMが挙げられています。
営業同行での機能・導入フロー説明、PoC設計支援、課題ヒアリングと提案、ROI試算サポートを行います。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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