顧客基盤の維持・拡大に向けたデータ分析・実行プロセス構築支援
作業内容
エネルギー事業における既存顧客の離脱（解約）抑止をテーマに、 離脱要因の分析から施策立案・実行・効果検証までを一気通貫で推進いただきます。 高度な分析の専門家としてではなく、事業課題とデータを接続し、 関係部門を巻き込みながら改善活動を前進させる「データスチュワード」型のポジションです。 将来的なクライアント内製化を見据え、知見移管を伴う伴走支援を行います。 基本時間：9:00~18:00 備考：月6回程度、札幌への出張が発生します。(交通費・宿泊は別途精算※規定あり)
必須スキル
・事業課題を起点としたデータ分析・施策立案・効果検証における3年以上の実務経験 ※示唆出しから施策化のサイクル化ができることを指しており、 ダッシュボード構築や集計作業のみのご経験の場合だと対応が難しい可能性があります。 ・B to Cのビジネス経験 ・担当業務に入り込んで、コミットメントをもってやり切る力があること
歓迎スキル
・顧客分析の（リテンション／CRM）領域の分析・施策経験 ・Excel（ピボット／関数、Power Query等）を用いたデータ集計・分析の実務経験 ・関係部門（DX部門、経営企画、事業部門、営業部門等）を巻き込み、分析結果を実行可能な打ち手へ落とし込んだ経験 ・エネルギー（ガス・電気小売）、通信、サブスクリプション等、継続課金型ビジネスでの経験 ・Access／SQLによるデータ抽出・加工経験 ・BIツール（Tableau、Looker Studio、Power BI等）を用いた可視化・運用定着の経験 ・0→1で業務を創出し、リードされた経験
稼働条件
週5日 / 原則リモート
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件を掲載しているエージェントについて
フォスターフリーランス
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