【フルリモート／週5／Salesforce】EdTech・大手教育機関向け学務・受講生エンゲージメントCRM構築

【フルリモート／週5／Salesforce】EdTech・大手教育機関向け学務・受講生エンゲージメントCRM構築 お任せしたいこと ［役割］ Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud / Experience Cloud) を用いた、広域通信制高校・総合大学・オンラインスクール向け学務管理・学習エンゲージメント統合管理基盤の設計・カスタム開発 ［役割に対して求める成果］ Apex 非同期処理（Batch/Queueable）のガバナ制限回避最適化および LWC (Lightning Web Components) による受講生ポータルの UI レスポンス高速化により、出願・履修登録ピーク期の数万名規模同時アクセス時における画面エラー率 0% およびデータ同期遅延 1秒以内を達成 具体的な業務内容 Apex / LWC (Lightning Web Components) を用いた、オンライン出願・履修申請・個別相談予約管理カスタムモジュールの設計・開発 Experience Cloud を活用した、受講生・保護者・教職員向けマルチデバイス対応ポータルサイトの開発 Salesforce Connect / REST API を活用した、外部 LMS（学習管理システム）や基幹学務システムとのリアルタイム双方向データ連携の実装 Financial Services Cloud や Service Cloud のオムニチャネル機能を活用した、受講生サポート（チャット・問い合わせ）対応フローの自動化 Visualforce / Apex Unit Test を用いたテストクラス作成（ガバナ制限チェック・コードカバー率 85% 以上維持） 必須スキル・経験 Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud / Experience Cloud) 上でのカスタム開発（Apex, LWC）の実務経験（3年以上） REST API / SOAP API を用いた Salesforce と外部基幹システム・Web サービスとのインテグレーション開発実績 Salesforce 固有のガバナ制限（SOQLクエリ数、DML発行数、ヒープサイズ等）を配慮した大規模データ設計・チューニング知見 認定 Platform デベロッパー I または Platform 開発者相当の知識・開発実績 歓迎スキル・経験 教育（EdTech）、通信教育、大学・スクール運営、人材育成領域での Salesforce 導入・開発実績 Salesforce Marketing Cloud / Account-Engagement (Pardot) 連携による受講生マーケティング自動化の構築知見 Salesforce Data Cloud や MuleSoft を活用した大規模データ統合の経験 認定 Platform デベロッパー II、認定 System Architect 等の上位資格保有 開発環境 クラウド/プラットフォーム: Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud) 言語/UI: Apex, LWC (Lightning Web Components), SOQL, SOSL, JavaScript CI/CD/Tools: Salesforce CLI (sf/sfdx), VS Code, Git, GitHub Actions, Copado コミュニケーション: Slack, Notion, Jira, GitHub 働き方 リモート環境 [フルリモート] フルリモートで働いていただけます。

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