掲載終了3日前
製造業向け調達システム導入に伴うヘルプデスク支援（3名募集）【事務・ヘルプデスク／リモートOK（週3出社）】
300,000〜550,000/月
作業内容
大手製造業の調達システム導入に伴い、 社内外からの問い合わせ対応やトラブルシューティング、 エスカレーション、履歴管理などのヘルプデスク業務全般を担当いただきます。 電話やメールでの対応が中心のため、円滑なコミュニケーションが求められます。
必須スキル
・電話/メールでのヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験 ・自然かつ正確な日本語力（文法、助詞/助動詞含む） ・社内外関係者との円滑なコミュニケーションスキル ・Excel、Outlook、Teams等の基本操作スキル ・マニュアルに基づく問い合わせ対応および記録・報告スキル
歓迎スキル
・調達システム（Coupa、SAP Ariba等）の利用またはサポート経験 ・調達・購買・請求関連業務の知識 ・業務システム導入時のヘルプデスク経験 ・FAQや問い合わせ対応手順の作成経験
稼働条件
週5 / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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この案件を掲載しているエージェントについて
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