通信事業者向けコンタクトセンターAI導入プロジェクトPMO支援

募集中NEW1日前

通信事業者向けコンタクトセンターAI導入プロジェクトPMO支援

1,600,000〜2,000,000/月

作業内容

・通信事業者のコンタクトセンター領域におけるAI導入プロジェクトのPMO支援(業務・システム間の調整をしながら整理していく) ・クライアントとのコミュニケーションおよびプロジェクト推進支援 ・AI導入に関する検討テーマの整理およびプロジェクト管理 ・AIエンジニアチームとクライアントの間のブリッジ役としての調整・推進 ・会議体の設計・運営、資料作成、タスク管理などのPMO業務全般

必須スキル

・コンサルティングファーム出身者(マネージャー以上) ・ユーザー側PMO経験 ・クライアントコミュニケーション能力(顧客折衝・調整) ・指示待ちではなく自走してプロジェクトを推進できる能力

歓迎スキル

・AI領域に関する知見 ・AI導入プロジェクトにおけるPMO経験 ・コンタクトセンター業務に関する知見 ・技術チームとビジネス側の橋渡し(ブリッジロール)の経験

稼働条件

稼働率100% / リモート不可

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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