掲載終了11日前
【情シス・ヘルプデスク/一部リモート】企業内サービスデスク作業管理・チームマネジメント業務
350,000〜400,000/月
作業内容
企業の情報システム部門にて、IT資産管理および社内ヘルプデスク対応チームの管理・運営業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・サービスデスクチームの業務管理および進捗管理 ・メンバーのフォローやマネジメント業務 ・社内各部署やベンダー等、関係各所との調整・折衝対応 ・IT資産管理運用の推進および改善提案 募集背景 体制強化およびサービスデスク運用の効率化・品質向上に向けたチームマネジメント人材の募集となります。
必須スキル
・情報システム部門での実務経験 ・IT資産管理の実務経験 ・IT関連部門におけるチームリーダーまたは管理職のご経験 ・社内外との円滑なコミュニケーション・調整折衝能力 ・チームマネジメントスキル
歓迎スキル
・サービスデスクやヘルプデスク運用のフロー構築・改善経験 ・ITSM（ITサービスマネジメント）の知見
稼働条件
週5日稼働（リモートワーク6割、現地作業4割のハイブリッド稼働） / 160時間程度 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・IT資産管理ツール ・ヘルプデスク管理ツール ・各種オフィスツール（Word, Excel等）
作業時間
09:00〜18:00（目安）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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