【PL】運用チームのリーダー業務の求人・案件
作業内容
某システムの統合運用チームのリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。 ・ヘルプデスク、サービスデスクのタスク管理 ・顧客（SIer）との作業調整 ・EU（エンドユーザー）への進捗報告支援 ・ヘルプデスク、サービスデスクメンバーのタスク支援（実務サポート） ・非定型作業の標準化・定例作業化 ・見積作業支援 ・エラーの原因調査、対応など ・Jira Service Managementの設定変更、運用支援 ・その他、統合運用業務全般
必須スキル
・チームリーダーやマネジメントの経験 ・ITSMツールを使用した運用保守経験 （Jira Service Management尚歓迎） ・ITILの基礎知識（用語レベルで可）
歓迎スキル
・以下の技術要素・製品知識 └L2スイッチ（アライドテレシス）、Firewall（FortiGate）、 AP（アライドテレシス）、VistaManagerEX └Hyper-V └Windows Server └RHEL (Red Hat Enterprise Linux) └Microsoft Entra ID（旧Azure AD）、オンプレミスAD └Google Workspace for Education └WSUS └SKYSEA Client View └ApexOne
稼働条件
リモート
契約形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
開発環境
Azure, Linux, Red Hat
作業時間
9:30-18:30
募集回数
1回
募集背景
某システムの統合運用チームのリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。 ITSMツールを使用した運用保守経験をお持ちの方へおすすめの案件です！ リモート併用可のお仕事となります。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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