【情シス/社内SE/英語】某外資系メーカー向け1人情シス業務の巻き取りおよびドキュメント化支援
作業内容
外資系メーカーにて、長年稼働してきた専任情シス担当者の退任に伴う業務の引き継ぎ・可視化プロジェクトです。 ブラックボックス化された属人的な業務内容をヒアリング・分析し、ゼロベースからの手順書作成や台帳整備などのマニュアル化を推進していただきます。 あわせて、社内ヘルプデスク対応、PCキッティング、各種サーバー保守といった日常的な運用業務も担っていただきます。 海外のグローバルITチームとの英語によるエスカレーション（メールおよび簡易な会話）も発生いたします。 【主な業務内容】 ・業務の巻き取りおよびマニュアル・台帳の作成 ・対面での社内ヘルプデスク・ユーザーサポート ・PC等のキッティング作業 ・社内サーバーおよびネットワークの運用保守 ・海外グローバルITチームとの連携・エスカレーション対応（英語メール・会話）
必須スキル
・1人情シス（または社内SE）としての実務経験 ・英語を用いた実務コミュニケーションスキル（メール対応、簡易な会話・電話対応） ・ゼロベースから業務を把握・整理し、マニュアルや手順書へ落とし込めるドキュメント作成能力
歓迎スキル
・外資系企業における海外ITチームとの協業経験 ・レガシーなERPシステムの運用保守経験 ・ネットワーク障害時における一次切り分け対応の経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
OS/端末：PC, サーバー 基幹システム：ERP ネットワーク機器、英語コミュニケーション
作業時間
9:00〜17:00
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
約20年間担当されていた1人情シス担当者の退任に伴い、属人化した業務の確実な引き継ぎとドキュメント化による標準化を図るため。 担当工程 運用・保守,その他 募集人数 1人 チーム規模 1名 案件担当のコメント 1人情シスのご経験と英語スキルを活かし、業務の標準化に貢献いただける案件です。大井町駅から徒歩5分とアクセスも良好です。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 外国語を使用
- 駅から近い
- 安定稼働
- 長期案件
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
運営会社：株式会社広済堂ビジネスサポート案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）