【フルリモート】プロダクトマネージャー補助

プロダクトマネージャー業務の補助として、以下をご対応いただきます。 ・機能リリース時等の顧客周知 　　└ 顧客向けのコンテンツや案内文案の作成、マニュアル更新など 　　└ リリース内容の影響範囲が大きい場合は社内関係者への説明 　・問い合わせ対応 　　└ 営業やコールセンターに問い合わせいただいた内容のうち、仕様詳細に対する問い合わせへの回答 　　└ バグや不具合発生時の顧客および社内向けの資料作成や説明 　　└ 解決方針の検討および関係者調整　 　・データ集計・分析 　　└ 担当サービスの利用件数やメニュー別のアクセス状況などの集計・分析 　・その他事務作業 　　└ 社外との打合せ準備、監査対応、物品購入手続き、精算処理 <基本時間> 9:00～18:00

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