セールスフォース保守運用PMO

【案件名】セールスフォース保守運用PMO 【仕事内容】 B2Cマーケティング領域のセールスフォースおよび関連データシステムの運用におけるPMOとして、 社内外の多様なチームと連携し、シナリオの可視化、技術チームとの実装調整、および保守運用プロジェクトの推進を担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・保守運用プロジェクト推進: - セールスフォースの保守運用に関するプロジェクト計画の策定と推進 - 社内外のステークホルダー（事業部門、開発チーム、ベンダーなど）との連携・調整 - 運用シナリオの可視化、要件定義支援 - 技術チームとの連携による実装スケジュールの管理、進捗確認 - プロジェクトの課題管理、リスク管理、品質管理 ・デジタルマーケティング施策の検討・改善提案: - セールスフォースのデータを活用したB2Cマーケティング施策の分析・効果測定 - データに基づいた具体的な施策改善案の立案と提案 - 事業部門と連携し、マーケティング戦略への貢献 - 新しい機能やツールの導入検討、POC推進 ・トラブルシューティングと解決支援: - セールスフォース運用におけるトラブル発生時の初期対応、影響範囲の特定 - 関係者への状況報告、解決に向けたタスク割り振り、進捗管理 - 恒久対策の検討および導入支援 ・ドキュメンテーションとナレッジ共有: - 運用プロセス、トラブルシューティング手順、ベストプラクティスなどのドキュメント作成・維持 - チーム内でのナレッジ共有と標準化の推進 【期間】即日～長期 【募集人数】1名 【場所】二子玉川駅周辺（週5常駐） 【単金】100万～110万前後想定 【精算幅】140h-170h 【面談回数】2回

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