大手IT企業主導／公共系大規模システムの運用保守統括リーダー兼運用設計

公共分野向けの大規模業務システムにおける、運用保守プロジェクトの統括リーダーを募集します。 新システムへの移行後間もない重要フェーズにおいて、複数名の運用保守メンバーおよび協力会社を統括し、会議運営、進捗・品質管理、課題管理、ベンダーコントロールなどを担当いただきます。 また、今後の安定運用に向けた運用設計や運用フロー・マニュアル整備、運用体制の定着化も並行して推進いただくポジションです。 顧客側の管理職・PMO層と直接コミュニケーションを取りながら、プロジェクトの中核メンバーとしてご活躍いただきます。 ■主な業務内容（実務ベース）： 1 運用保守チームの統括・マネジメント ・運用チーム（複数名）の作業割当、進捗把握、および稼働・要員管理 ・チームメンバーの育成・OJT、対外対応（顧客向け等）の品質底上げ ・障害発生時、設定変更、リリース対応時における全体の指揮と上位へのエスカレーション判断 2 クライアント折衝・各種報告 ・クライアントPMOおよび管理職層との日次・週次タッチポイントにおける進捗報告、各種調整 ・プロジェクト内の課題・リスクの可視化と、受け身ではない提案ベースの方針提示 ・週次進捗会や実証定例等の重要会議におけるファシリテーション 3 ベンダーコントロール ・各種ベンダーへの作業・調査依頼（背景、期待成果、期限のロジカルな整理）と徹底した進捗管理・催促 ・ベンダーからの成果物・提出物に対する最終確認および品質担保 4 運用設計・運用の定着化 ・新システムにおける運用設計、および運用フロー、各種マニュアルの整備 ・運用保守立ち上げタスク全体の計画策定、および進捗管理

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