募集中27日前
◆長期案件◆社内インシデントの二次窓口＠品川
1,750〜/時280,000円〜/想定月給
作業内容
【社内インシデントの二次窓口】 ＜自動車部品メーカー関連企業の社内インシデント2次振り分け窓口＞ ?社内インシデントの振り分け窓口（2次窓口） ◆専用システム、Slackでの対応（電話対応無し） ・OAヘルプデスク ・システムサポート ・NWサポート 他、例えばシステムやアプリ関連の障害や、システムのアラートログ、等 （照明や冷暖房器具、施設全体の信号機や道路破損など）あらゆるインシデントが上がってきます。 ?報告・打合せ ・定期運用報告 ・障害対応、変更発生時報告 ・MTGへの参加、議事録作成 【担当製品】 社内インシデントの二次窓口
必須スキル
・オペレータ経験（電話対応はなく、システムでのやり取りとなるため、近いのはチャットオペレータ経験）
歓迎スキル
ServiceNow利用経験が活かせます！
稼働条件
月木金土日
契約形態
派遣
開発環境
MS-Office、Azure、ActiveDirectory
作業時間
09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
インフラ:
その他:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
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