募集中28日前
問合せ対応10〜15件/日
1,300〜/時208,000円〜/想定月給
作業内容
顧客先社内向けのIT 関連ヘルプデスク業務及び各種ID 管理業務、PC キッティング受付業務 ※一般消費者からの問合せを受ける業務ではありません。 ・ PC 不具合やソフトウェアに関する質問について、ナレッジに沿って対応します。 ・ 問い合わせ受付方法：基本的に電話、内容確認等でメールを利用します。 ・ 問い合わせ件数は1 人あたり10〜15 件/日ほどです。 ・ 各種ID 管理業務は、ナレッジに沿って対応します。 ・ キッティング受付業務は、申請受付と作業の依頼となります。 【担当製品】 IT 関連ヘルプデスク
必須スキル
メール作成、電話対応経験がある方
歓迎スキル
ヘルプデスク、コールセンター経験
稼働条件
月火水木金土日
契約形態
派遣
開発環境
Windows、Excel、Word Teams、Outlook
作業時間
08:40 ～ 17:40 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
インフラ:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 職場の服装はオフィスカジュアル
- コーヒーサーバー、ウォーターサーバーあり
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