◇残業少なめ◇NW機器障害対応のコールセンター業務

募集中28日前

◇残業少なめ◇NW機器障害対応のコールセンター業務

1,900〜/時304,000円〜/想定月給

作業内容

【コールセンター業務(ネットワークサポート)】 *大手OA機器メーカーコールセンターにてNW機器障害に対する受付、手配、進捗管理業務 ・法人顧客やベンダーからの電話・メールでの問い合わせ対応 ・保守部材、エンジニアの手配業務 ・エンジニアへの技術支援対応 ・問い合わせ内容の入力業務 ◆よくある質問など◆ 問合内容:NW通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー etc ◆作業内容:訪問日程調整、ベンダーへのパーツ手配、エンジニアに対する作業支援(キッティング、ログ解析、切り分け等) 【担当製品】 【勝どきのコールセンター業務(ネットワークサポート)】

必須スキル

・CCNA ・NW保守・運用・構築などNW業務に関する経験

稼働条件

月火水木金土日

契約形態

派遣

開発環境

MS-Office

作業時間

08:45 ~ 17:30 (休憩60分)

募集回数

1回

職種・ポジション

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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この案件のおすすめポイント

  • *@勝どきor月島駅**
  • <長期で安定して働きたい方にオススメ>
  • <培ってきた経験・知識を活かせます>
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