募集中2ヶ月前
《在宅あり★》サービスデスク・ITオペレーション
2,100〜/時336,000円〜/想定月給
作業内容
【サービスデスク・ITオペレーション】 ◇業務概要：既存案件のオペレーション業務 1-定められた手順書にもとづく各種ITオペレーション業務 2-セキュリティインシデント（ウイルス感染、不審な通信等）に関する一次対応および報告 3-メールサーバやファイアウォール（FW）、IPS等の監視・基本運用 4-お客様やサービス利用者からの、電話やメールによる問い合わせの一次対応（サービスデスク業務） 5-その他付随する記録、エスカレーション等 【担当製品】 サービスデスク・ITオペレーション
必須スキル
●ITシステム運用、またはマニュアル・手順書にもとづくオペレーション業務のご経験 ●メールサーバ、FW、IPS等ITインフラ関連の監視または運用経験 ●カスタマーサポート、サービス窓口等での電話応対のご経験
稼働条件
月火水木金土日 / リモート
契約形態
派遣
開発環境
MS-Office
作業時間
09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- ＃テレワーク併用ありのサービスデスクのお仕事！
- ＃2交代制！
- ■通常勤務時日勤 9:00-17:30 （休憩1時間）
- ■夜勤 17:00-34:00 （休憩2時間）
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