《在宅あり★》サービスデスク・ITオペレーション
作業内容
【サービスデスク・ITオペレーション】 ◇業務概要：既存案件のオペレーション業務 1-定められた手順書にもとづく各種ITオペレーション業務 2-セキュリティインシデント（ウイルス感染、不審な通信等）に関する一次対応および報告 3-メールサーバやファイアウォール（FW）、IPS等の監視・基本運用 4-お客様やサービス利用者からの、電話やメールによる問い合わせの一次対応（サービスデスク業務） 5-その他付随する記録、エスカレーション等 【担当製品】 サービスデスク・ITオペレーション
必須スキル
●ITシステム運用、またはマニュアル・手順書にもとづくオペレーション業務のご経験 ●メールサーバ、FW、IPS等ITインフラ関連の監視または運用経験 ●カスタマーサポート、サービス窓口等での電話応対のご経験
稼働条件
月火水木金土日 / リモート
契約形態
派遣
開発環境
MS-Office
作業時間
09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件のおすすめポイント
- ＃テレワーク併用ありのサービスデスクのお仕事！
- ＃2交代制！
- ■通常勤務時日勤 9:00-17:30 （休憩1時間）
- ■夜勤 17:00-34:00 （休憩2時間）
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