〈残業月10時間程度〉企業向けヘルプデスク運用支援
作業内容
【社内外向けITヘルプデスク業務】 ・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング ・PCセットアップ、キッティングなどのIT環境サポート ・社内システムの運用、保守および障害対応 ・マニュアル、ドキュメント作成および改善提案 ・業務フロー改善、ツール導入支援、関係部署との連携 【担当製品】 社内SE・ヘルプデスク
必須スキル
IT業務の実務経験をお持ちの方。 利用者とのコミュニケーションを伴う業務経験をお持ちの方。
歓迎スキル
社内システム運用やベンダー調整の経験をお持ちの方は歓迎いたします!
契約形態
紹介予定派遣
開発環境
MS-Office、Windows 、PCキッティング、社内システム/問い合わせ管理ツール等
作業時間
09:00 ~ 18:00 (休憩60分)
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件のおすすめポイント
- ユーザーに近い立場でIT環境を支える業務です。
- 業務改善や運用設計にも携われます。
- 月平均残業は10時間程度です☆
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