募集中1ヶ月前
カスタマーサポート＠新潟駅徒歩5分
1,260〜/時201,600円〜/想定月給
作業内容
＜法人向け 決済端末のカスタマーサポート業務＞ 店舗用決済端末をご契約されている加盟店からの各種問合せに対応します。 ・契約内容の照会や変更 ・解約に関するお問合せへの対応 ・決済端末の使い方相談 ・トラブル発生時のお問い合わせ対応 ※主に電話対応ですが、メール回答等付随業務も一部発生します。 -------------------------------------------------------------------------------- ■『端末利用方法・トラブル』サポート 決済時のエラーや端末の起動不可やネットワーク接続不可などの端末トラブルの問い合わせ対応。 【担当製品】 インフラ機器
必須スキル
・コミュニケーションに抵抗がない方 ・決められたフロー、ルールに沿って、場合によってはその中で柔軟に対応ができる方 ・突然のフローやルールの変更に対し柔軟に対応できる方 ・PC操作
歓迎スキル
Excel
稼働条件
月火水木金土日
契約形態
派遣
開発環境
Excel
作業時間
09:00 ～ 18:00 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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