募集中1ヶ月前
〈24時間365日シフト〉グローバルヘルプデスク運用
1,800〜/時288,000円〜/想定月給
作業内容
【グローバルヘルプデスクの運用業務】 ・ユーザからの問い合わせ受付、一次切り分け、一次回答 ・内部、お客様ＩＴ部門、ベンダへのエスカレーション対応 ・アカウント登録、証明書発行など各種申請対応 ・ＦＡＱ、ナレッジの作成および更新 ※サポート対象はMicrosoft365、Box、お客様個別システム ※24時間365日のシフト勤務対応業務 【担当製品】 ヘルプデスク
必須スキル
日本語、英語でのビジネスコミュニケーション経験をお持ちの方。 24時間365日のシフト勤務に対応可能な方。
歓迎スキル
Microsoft365やクラウド環境のヘルプデスク経験をお持ちの方は歓迎いたします！
稼働条件
月火水木金土日
契約形態
派遣
開発環境
MS-Office
作業時間
09:00 ～ 21:30 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 24時間365日体制のグローバルサポート業務です。
- 夜勤、土日祝を含むシフト勤務が前提のポジションです。
- 語学力とＩＴ知識を活かせる運用業務です☆
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