募集中1ヶ月前
〈法人向けPC電話サポート窓口業務〉
1,250〜/時200,000円〜/想定月給
作業内容
【法人向けPCサポートの電話対応】 ・法人ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCや周辺機器のトラブルに関する案内 ・操作方法や設定に関するサポート ・不具合内容のヒアリングおよび記録 ・マニュアルに基づいた対応およびエスカレーション ・対応履歴の入力および管理 ・研修後は実務を通してスキル習得 【勤務時間】 (1)8:55〜17:55（8h） (2)7:00〜16:00（8h） (3)12:00〜21:00（8h） ※メインは(1)です ・研修期間は、9:00〜18:00 【休日】 ・週休2日シフト制 ・研修中は土日祝休みです 【担当製品】 ソフトウェア
必須スキル
電話対応業務の経験をお持ちの方。 PC操作に関する基礎知識をお持ちの方。
歓迎スキル
ヘルプデスクやコールセンター経験をお持ちの方は歓迎いたします！
稼働条件
月火水木金土日
契約形態
派遣
開発環境
Excel
作業時間
11:00 ～ 20:00 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 研修制度が整っており段階的に業務に慣れていける環境です。
- マニュアルを活用しながら対応できるため安心して就業できます。
- ユーザー対応の経験を積みながらスキルアップできる案件です☆
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