【M365/一部リモート可】官公庁向けMicrosoft365運用支援対応
作業内容
某公共機関向けシステムのMicrosoft 365運用支援業務をご担当いただきます。 特にセキュリティ分野に強みを持つ方を歓迎しており、具体的な業務内容は以下の通りです。 ・ユーザー様からの各種お問い合わせへの対応 ・メーリングリストの作成・追加、共有メールボックスの作成・追加、外部ゲストアカウントの作成、Teamsへの招待といった申請業務 ・発生した障害に対する原因調査、検証、対応手順書の作成、および設計書の更新作業 ・定期的な定例会への参加と報告業務
必須スキル
・Microsoft 365のヘルプデスクまたは運用支援の実務経験が1年以上あること ・Microsoft 365 E5ライセンスの領域（Intune、Defender関連）に関する専門知識 加えて、以下のいずれかの要件を満たす方を求めています。 1. Windows、Microsoft Officeクライアント製品（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）、または一太郎を用いた1年以上の利用者サポート経験。 2. Windowsのリモートサポート機能（クイックアシストなど）を用いた1年以上の利用者サポート経験。 3. 以下のいずれかに相当する情報処理関連資格の保有: - 情報処理技術者試験 基本情報技術者 - Microsoft 365, Google Workspace (GWS), AWS等のクラウドグループウェアに関する初級レベル以上のベンダー資格 - CCNA, JNCIA等のネットワークに関する初級レベル以上のベンダー資格
稼働条件
週5日 / 月間140時間～180時間程度 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Microsoft 365 (Intune, Defender関連)
作業時間
原則9:00～18:00 (休憩1時間含む)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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