フルリモート！情報システム業務のアウトソース+一部事務作業‐592

製造業向け/情報システム業務のアウトソース+一部事務作業 ※本案件は情報システム業務の対応件数が少ない月もあるため、情報システム業務に加え、一部事務作業もご対応いただく想定です。 ■開始時期 7月～ ■稼働工数想定 40H(±5H) ■勤務時間帯 平日日中(9:00~18:00) ■案件背景 ・これまで2名体制で対応していた情報システム業務について、1名退職により運用リソースが不足している状況。 ・現担当者は兼務のため、情報システム業務へ十分な工数を確保できず、一部業務の支援を目的としてアウトソーシングを検討している。 ・なお、情報システム業務を完全移管するものではなく、現担当者と連携しながら運用を行う想定。 〈行っていただきたいこと〉 ・PC（Windows）およびiPhoneのキッティング対応（年数回不定期） ・社内ヘルプデスク対応（週1～2回程度） ・IT資産管理（Excel管理、棚卸対応含む） ・ネットワーク関連の運用・管理（エスカレーション可） ・キッティング手順書、FAQなど各種ドキュメント作成 ・情報システム関連の事務作業 ・障害発生時のベンダー対応、エスカレーション

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