【システムエンジニア】フルリモート可 システム運用保守/オフショア管理
作業内容
以下、概要になります ・フルリモート可能です ・社内管理システムの運用保守および、オフショアチームのディレクションや関係各所との調整を行う業務 ・役割：運用保守 ・フェーズ：運用・保守 ・主な業務：ユーザーからのヘルプデスク対応・一次調査、突発的な不具合の調査・原因究明、ログや挙動をもとにしたトラブルシューティング、オフショア開発チームへの指示出し・進捗管理、顧客や関係者との連携・調整など
必須スキル
＜必須要件＞ ・ITエンジニア経験5年以上 ・ITとビジネス（ユーザー）側を繋ぐブリッジ能力（ユーザーからの要望や問い合わせを噛み砕いて技術側に伝え、技術的な仕様や調査結果をユーザー側に分かりやすく説明・調整できる高いコミュニケーション能力） ・オフショアチームをハンドリングし、自ら主体となってタスクをコントロールできるディレクション経験 ・ドキュメントが不足している環境でのキャッチアップ能力（技術負債やブラックボックス化した仕様を、自ら紐解いていける） ・ローコードツール（OutSystems）の知見、またはその仕組みを抵抗なく理解・調査できるスキル ・突発的なトラブルや不確定要素の多い状況下で、粘り強く原因究明にあたれる問題解決能力 ・指示待ちではなく、不透明な状況でも自ら計画を立てて業務を推進できるPM/リーダー気質
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
2回
契約形態
業務委託 / 契約社員
開発環境
- 言語 - - フレームワーク - - DB - - OS/クラウド -
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）