【ヘルプデスク｜経験5年】｜事業会社内 ITヘルプデスク支援｜ITヘルプデスク
作業内容
事業会社内のIT環境を支えるヘルプデスク業務をご担当いただきます。問い合わせ対応からPCキッティング、アカウント管理まで幅広く対応し、ユーザーの困りごとを解決することで円滑な業務遂行をサポートするポジションです。週1回程度の調布オフィス出社以外はリモートワークとなるハイブリッド勤務で、柔軟な働き方が可能です。
必須スキル
・社内ヘルプデスク経験（2年以上） ・Microsoft Excel（VLOOKUP関数、ピボットテーブル）の実務利用経験
歓迎スキル
・キッティング経験 ・アカウント管理経験 ・運用手順書作成経験 ・MOS／ITILなど関連資格 ・コールセンター／顧客サポート業務経験 ・サーバー／Web／ネットワークに関する基本的IT知識
稼働条件
週5日 / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
スキル: PCキッティング
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件を掲載しているエージェントについて
Bizlinkフリーランス
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