テクニカルプロダクトマネージャー【SaaS/リモートあり】
この案件を3行でまとめると
- テクニカルプロダクトマネージャー（SaaS）で、東京都五反田にて出社必須（週3日）・リモート可、稼働日数は週5日からご相談可能です。報酬は月額59万円〜64万円です。
- 主なミッションは、コンタクトセンター向け高可用性SaaSの仕様策定と技術チームとの合意形成です。Backlogで仕様書・技術ナレッジ・操作ガイドを構造化・ドキュメント化し、障害リカバリ手順やSLAの策定・運用設計、開発とビジネスを繋ぐブリッジ業務を担当します。
- 必須スキルは、Webアプリ開発または技術ディレクション・SE経験（3年以上）、AWS等クラウド環境でのプロダクト運用理解、Backlog等でのドキュメント・課題管理経験、非エンジニアへの技術仕様構造化・言語化能力です。歓迎スキルは、SaaSプロダクトのテクニカルライティング・マニュアル作成経験、コンタクトセンター・CRM・コミュニケーションツールのドメイン知識、SLA設計・プロダクト品質管理経験、休日・深夜障害対応可否です。
作業内容
【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 SaaS開発におけるテクニカルプロダクトマネージャー ・コンタクトセンター向け高可用性SaaSにおける仕様策定および技術チームとの合意形成 ・Backlog（Wiki・課題管理）を駆使した仕様書、技術ナレッジ、操作ガイドの構造化・ドキュメント化 ・AWSの構成に基づいた障害リカバリ手順の構築、およびエンタープライズ向けSLAの策定・運用設計 ・開発（フロント/バック/インフラ）とビジネス（CS/営業）を繋ぐ「情報のハブ」としてのブリッジ業務 ▼条件等 出社：週3日出社必須 場所：五反田 面談回数：1-2回 勤務時間：10:00～19:00 【必須スキル】 ・Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SE経験（3年以上） ・AWSなどクラウド環境でのプロダクト運用理解、または基礎知識 ・Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験 ・複雑な技術仕様を非エンジニアにも分かりやすく構造化・言語化できる能力 【尚可スキル】 ・SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、マニュアル作成の経験 ・コンタクトセンター、CRM、コミュニケーションツールのドメイン知識 ・SLA（サービス品質保証）の設計や、プロダクト品質管理（QA）の経験 ・休日や深夜の障害対応等であってもアクティブに行動できる方 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
必須スキル
・Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SE経験（3年以上） ・AWSなどクラウド環境でのプロダクト運用理解、または基礎知識 ・Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験 ・複雑な技術仕様を非エンジニアにも分かりやすく構造化・言語化できる能力
歓迎スキル
・SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、マニュアル作成の経験 ・コンタクトセンター、CRM、コミュニケーションツールのドメイン知識 ・SLA（サービス品質保証）の設計や、プロダクト品質管理（QA）の経験 ・休日や深夜の障害対応等であってもアクティブに行動できる方
稼働条件
週5日 / リモートあり
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
AWS, Backlog, 営業, 構築, インフラ, 運用設計, ライティング, サポート, SE
作業時間
10:00～19:00
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 週5日稼働で、リモート可・出社は週3日で柔軟に働ける環境です。報酬は月額59万円〜64万円で、SaaSプロダクトの仕様策定や運用設計に携わることができます。
- Webアプリ開発経験や技術ディレクション経験が3年以上ある方、AWSやBacklogを使ったドキュメント管理ができる方におすすめです。
- コンタクトセンターやCRMのドメイン知識がある方、SLA設計や障害対応経験がある方は、さらに活躍できるポジションです。
よくある質問
この案件を掲載しているエージェントについて
TECHBIZ(テックビズ)
運営会社：株式会社テックビズ案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）