掲載終了3ヶ月前

【SQL/AWS/運用保守】LINE連携・新制度システムの運用保守支援

500,000〜600,000/月

作業内容

大手鉄道会社のポイント事業における、LINE連携および新制度に関する各種システムの運用保守支援を担当いただきます。＜LINE関連業務＞ - 定型/非定型作業、問い合わせ対応、障害対応 - メンテナンス対応（設定変更、お知らせ掲載） - PCI DSS定期対応（スケジュール/ドキュメント管理） - LINE各種アカウント管理 - 問い合わせ対応 - 障害対応（一次切り分け、障害メール作成、開発ベンダー連携、対応進捗管理） - 会議体（定例/個別）のファシリテーション - 作業手順書の作成、各種打合せ参加＜新制度関連業務＞ - アカウント管理 - 問い合わせ対応 - 作業手順書作成、各種打合せ参加上記に付随する関連タスクも含みます。

必須スキル

運用保守・お客様担当者と円滑に合意形成できるコミュニケーション力（要件/抽出条件の確認など）・システム開発および運用/保守の実務経験（各3年以上）・グループ各社/開発ベンダーとの調整・依頼・回答対応の実務経験・SQLによるデータ調査を自走できるスキル・AWSの基礎知識/利用経験・ルール/期日順守、正確で慎重な作業姿勢

歓迎スキル

・Backlog、Slack、Excel関数/計算式の業務利用経験・業務効率化や運用改善の提案/推進経験・新規システムや更改時の運用チーム立ち上げ参画経験

稼働条件

週5日 / 一部リモート可

面談回数

2回

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

・言語/ツール：SQL、Excel、Backlog、Slack ・クラウド：AWS（各種マネージドサービスの利用経験があると尚可）・その他：運用設計、手順書作成、障害一次対応、ファシリテーション

作業時間

9:00～17:30（休憩60分）

精算基準時間

140~180時間 (中割)

募集回数

1回

募集背景

ポイント事業の拡大および新制度対応に伴い、LINE連携を含む運用体制の強化が必要なため、長期でご参画いただける方を募集します。担当工程実装,テスト,運用・保守,その他募集人数 1人チーム規模 6-10名平均稼働時間目安160時間／月（精算幅140-180h）現場の雰囲気大手案件で手順やルールが整備されており、関係者と連携しながら着実に業務を進める文化です。案件担当のコメント運用/保守の現場で自走でき、関係各所との調整が得意な方にマッチします。SQLでのデータ確認や障害一次切り分けの経験が活きるポジションです。長期で安定して参画いただける方を歓迎します。