【SaaS/Salesforce】BtoB向けWeb接客ツールのカスタマーサクセス（アップセル提案）

・SaaS業界における営業またはカスタマーサクセスの実務経験 ・法人顧客への提案を含む折衝経験 ・社内外の関係者と連携し、課題解決をドライブできる方

・Webマーケティングや広告運用のご経験 ・WebサイトやECモールの運用経験 ・テクニカルサポート、オンボーディング支援のご経験

週5日 / 一部リモート可

1回

業務委託(フリーランス)

・プロダクト：BtoB向けWeb接客系SaaS ・SFA/CRM：Salesforce ・コミュニケーション：オンライン会議ツール、某ビジネスチャットツール ・ドキュメント：スプレッドシート／ドキュメントツール

10:00～19:00目安（フレックスや前後調整の可能性あり）

140~180時間 (上下割)

導入企業の増加に伴い、活用支援とアップセル体制を強化するための増員募集です。中長期的な関係構築とLTV向上がミッションとなります。 担当工程 運用・保守,コンサルティング,データ分析,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 おおよそ140～180時間／月を想定 現場の雰囲気 SaaS特有のスピード感があり、部門横断での連携が活発。データに基づく意思決定を重視する文化です。 案件担当のコメント アップセルまで一貫して担えるため、顧客価値の最大化に直結するポジションです。SaaS文脈での提案経験を活かしたい方にマッチします。