掲載終了1ヶ月前
【AVAYA-PBX】大手BPO事業会社の音声基盤運用保守業務
700,000〜1,050,000/月
作業内容
大手BPO事業会社において、音声基盤（AVAYA-PBX）の運用保守業務をご担当いただきます。 具体的には、申請対応（要件確認、影響範囲整理、作業資料作成、設定作業）、ヘルプデスクからの問い合わせ対応、および障害対応（一次受付、原因切り分け、復旧対応、再発防止策の検討）が含まれます。 単なるオペレーション業務にとどまらず、運用ルールの見直しや作業手順の改善提案など、運用品質の維持・向上に積極的に貢献いただける即戦力を求めています。 募集背景 運用品質の維持・向上を担う即戦力となる方を募集しており、チーム強化のための増員となります。
必須スキル
以下のいずれかの実務経験をお持ちの方を募集しています。 - AVAYA-PBXの運用保守、または障害受付・障害対応の実務経験 - 音声基盤またはITインフラの運用保守経験が3年以上 また、依頼要件を正確に情報整理し、状況を理解した上で自ら判断・行動できる能力が必須となります。
歓迎スキル
大規模コールセンターやBPO環境での音声基盤運用経験をお持ちの方、歓迎いたします。 Excelを用いたデータ整理が得意な方も歓迎です。
稼働条件
月平均20〜30時間の残業が発生する可能性があります。 / 月平均20〜30時間の残業が見込まれます。 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
AVAYA-PBX
作業時間
9:00〜17:30（休憩60分）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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