掲載終了3ヶ月前
【ヘルプデスク】セキュリティ製品のヘルプデスク
〜350,000/月
作業内容
・Redmineチケットをトリガーに作業開始 ・チケット添付のログファイルをダウンロード,Excleを使用して内容の整理 ・既知問題の場合：社外への回答文をRedmineへ記入しリーダ経由で返信 ・新規・不明の場合：開発部門へエスカレーション ・以上の過程において未回答チケットの監視など進捗チェック ※Redmineとセキュリティ対策製品の経験/知識は不要
必須スキル
・ヘルプデスク経験 ・上記内容を対応頂ける方
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
その他
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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