【情シス】大手不動産（グループ企業）ヘルプデスク・情シス支援【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

某大手不動産グループ企業にて、情シス支援およびヘルプデスク業務を担当。 【インフラ構築・運用・保守】 ・IT機器（PC、プリンター、サーバー、ネットワーク、ストレージ等）の購入、設定、設置 ・PCおよびモバイル端末（iPhone、iPad等）のキッティング、利用環境設定 ・FW機器の設定、構築、ネットワーク設定 ・Office製品などソフトウェアの事前インストール作業 【サポートデスク／ヘルプデスク】 ・OA機器に関するシステムトラブル、インシデント発生時の一次対応および本格対応窓口 ・システム利用方法に関する問い合わせや要望対応 【具体例】 ・入退社対応（新卒、キャリア採用／毎月） ・レイアウト変更に伴うLANネットワーク追加、変更 ・シンテレ用PCキッティング ・FortiOS脆弱性対応（設定、構築、インシデントパッチ適用） ・不要ダウンロード等のログ監視 ・SPF、DKIM、DMARC対応 ・マルウェアEmotet感染チェック（LANSCOPE） ・不正アクセス検知（L2Blocker）による許可設定機器の確認

1回