掲載終了3ヶ月前
【AVD／Windows／ヘルプデスク】AVD利用者サポート（P019）【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件
〜650,000/月
作業内容
AVD移行初期段階における利用者向けサポート対応。 対応はTeamsをメインにメール・電話を併用。 ・問い合わせ対応（操作・パフォーマンス関連） ・不具合・障害に起因する問い合わせはSEサポートへエスカレーション ・個別アプリの導入対応（申請フロー案内・承認後のインストール） ・未使用ユーザーへのAVD移行催促・案内 ※利用者PCはMac、貸与PCもMac想定のため利用者レベルの操作スキルが必要
必須スキル
・Windowsクライアントに関するスキル ・AVDの運用経験 ・利用者サポートの経験 ・Macの利用経験
歓迎スキル
・AVD環境構築経験（EntraID・AD等のAzure環境） ・ファイルサーバー更改経験 ・情シス・ヘルプデスク経験
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Windows
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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