募集中5ヶ月前
ヘルプデスクチームリーダー募集【常駐案件】
〜600,000/月
作業内容
ヘルプデスクチームのリーダーとして、依頼や問い合わせに関する対応を行います。安定した手順と期日で業務を遂行し、問い合わせ対応の品質とスピードを確保できる方を募集しています。問い合わせ窓口として、依頼内容の切り分けから解決までの進行管理を担当していただきます。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応の進行管理 ・チームリーダーとしての業務 ・問い合わせの一次対応品質・スピード確保 ・非IT部門との円滑なコミュニケーション 【アピールポイント】 ・東京都西新宿での常駐勤務 ・非IT部門との調整役・リーダー経験を活かせる ・社内向けヘルプデスク業務でスキルを磨ける ・問い合わせ削減施策に携わり業務改善を推進 ・チームを動かすリーダーシップを発揮できる
稼働条件
常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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