ヘルプデスクチームリーダー募集【常駐案件】

募集中4ヶ月前

ヘルプデスクチームリーダー募集【常駐案件】

〜600,000/月

作業内容

ヘルプデスクチームのリーダーとして、依頼や問い合わせに関する対応を行います。安定した手順と期日で業務を遂行し、問い合わせ対応の品質とスピードを確保できる方を募集しています。問い合わせ窓口として、依頼内容の切り分けから解決までの進行管理を担当していただきます。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応の進行管理 ・チームリーダーとしての業務 ・問い合わせの一次対応品質・スピード確保 ・非IT部門との円滑なコミュニケーション 【アピールポイント】 ・東京都西新宿での常駐勤務 ・非IT部門との調整役・リーダー経験を活かせる ・社内向けヘルプデスク業務でスキルを磨ける ・問い合わせ削減施策に携わり業務改善を推進 ・チームを動かすリーダーシップを発揮できる

稼働条件

常駐

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

職種・ポジション

募集背景

この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。

募集人数

2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。

企業名

大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。

面談でお伝えできます。
ぜひご相談ください。
一部非公開の場合がございます

チーム人数

チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。

現場の雰囲気

アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。

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