掲載終了10ヶ月前

【Dynamics365/AWS/フルリモート】コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守

750,000〜850,000/月

作業内容

コールセンター向けCRMシステム群の改修・整備・保守をご担当いただきます。主たる対象は Dynamics365（Customer Service）と連携するAPIサーバー（AWS上想定）、および連携DB（SSIS/MSSQL/Oracle など）です。将来的に Salesforce に関わる可能性もあります。業務例: ・Dynamics365 のカスタマイズ/改修、フロー・プラグインの調整・AWS 環境（RDS / Lambda / S3 / API Gateway）でのAPI/バッチ構築・運用・MS SQL Server / Oracle（PL/SQL・ストアド）を用いたデータ連携/最適化・不具合解析、性能改善、運用保守業務・フルリモート下でのZoom常時接続によるコミュニケーション契約: 業務委託（準委任）時期: 9月開始想定（応相談）場所: 東京都千代田区（フルリモート可）稼働: 1人月想定 / フレックス（コア10:00～15:00）面談: 1回（オンライン）

必須スキル

フルリモート・Dynamics365（Customer Service）または同等CRMでの改修・構築経験 3年以上・AWS もしくは Azure 環境での構築/改修経験 2年以上・以下環境下でのCRM関連サービスの構築/改修経験　- C# / MS-SQL / JavaScript / Oracle（PL/SQL・ストアド）/ Python ・長期参画を前提とした開発/保守経験・オンラインでの円滑なコミュニケーション能力

歓迎スキル

・AWS × Python 組み合わせでの開発/改修経験（API実装など）・Salesforce に関する知見や実務経験・SSIS を用いたETL/データ連携の実務経験・性能改善、監視設計、運用設計の経験

稼働条件

週5日 / フルリモート

面談回数

1回

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

開発環境/ツール: ・CRM: Microsoft Dynamics365（Customer Service）・クラウド: AWS（RDS / Lambda / S3 / API Gateway）※Azure経験も活かせます・言語: C#, JavaScript, Python ・DB: MS SQL Server, Oracle（PL/SQL/ストアド）・ETL: SSIS ・バージョン管理/その他: 一般的なリモート開発ツール、Zoom常時接続・OS/端末: Windows（貸与PC）

作業時間

フレックスタイム（コアタイム 10:00～15:00）

精算基準時間

140~180時間 (上下割)

募集回数

1回

募集背景

大手事業会社におけるCRM基盤の継続的な改善・保守体制強化のための増員募集です。フルリモート・フレックスのため、安定した長期参画を見込んでいます。担当工程要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,マネジメント募集人数 1人チーム規模 6-10名平均稼働時間目安140～180時間/月現場の雰囲気大手内での落ち着いた開発体制。リモート主体でZoom常時接続により相談しやすい雰囲気です。案件担当のコメント大手事業会社のためドキュメントや体制が整備されており、フルリモート・フレックスで働きやすい環境です。Dynamics365×AWSの実務経験を活かしたい方に最適です。