【インフラ運用/ヘルプデスク】情報システム向けインフラ運用・ユーザー問合せ対応
作業内容
情報システム部門にて、インフラ運用およびユーザー問合せ対応を担当いただきます。 - サーバ運用保守（アラート一次対応、監視、ベンダーへの調査依頼など） - ユーザーからの問い合わせ対応（既存システムやPC・MS Office操作に関する問合せ、不具合調査・対応） - Windows PCのキッティング作業 - 必要に応じたドキュメント整備やエスカレーション 常駐前提で腰を据えて長期的に対応いただける方を想定しています。
必須スキル
以下をすべて満たす方 - サーバ、PC、MS Officeの運用保守経験 - ヘルプデスク経験（PC周り含む、目安2年以上） - Windows PCのキッティング実務経験 - 円滑なコミュニケーション能力 - 受け身ではなく、1人称で主体的に対応できる方
歓迎スキル
歓迎要件 - Windowsクライアント領域の運用保守経験（Active Directory、Windows Updateなど） - 情報システム部門での実務経験 - ベンダーコントロールの経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
開発・運用環境 - OS: Windows（サーバ/クライアント） - ミドル/周辺: Active Directory、Windows Update、監視ツール（詳細は参画後に共有） - ツール: MS Office、チケット/問い合わせ管理ツール - 体制: 情報システム部門内での常駐対応（ベンダー連携あり）
作業時間
9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）※現場規定に準ずる
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
情報システム領域の運用体制強化に伴う増員。長期的に安定稼働できる方を募集しています。 担当工程 実装,テスト,運用・保守,ディレクション,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 月間目安140～180時間 現場の雰囲気 長期で腰を据えて働ける安定稼働の現場。ベンダー連携があり、コミュニケーション活発です。 案件担当のコメント 情シス経験者がマッチします。主体的に動ける方だと立ち上がりが早く評価も高い現場です。上振れも相談可能です。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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