募集中3ヶ月前
大手企業向け コンタクトセンター基盤構築
750,000〜900,000/月
作業内容
大手企業のコンタクトセンターへAmazon Connectを導入・構築。元請け企業直下のチームとして参画し、導入から運用まで支援。Amazon Connectを用いたコンタクトセンターシステムの導入設計、構築、設定。要件定義、基本設計などの上流工程。コールフロー作成、パラメーター設定などの構築作業。クラウド環境でのコンタクトセンターシステム構築支援。
必須スキル
・Amazon Connectの導入／構築／設定作業の経験 ・クラウド環境におけるシステム構築または運用経験 ・チームと円滑にコミュニケーションを取り主体的に業務推進できる方
歓迎スキル
・コンタクトセンター／コールセンターシステムの要件定義、導入設計経験 ・Amazon Connectの導入設計から運用までの経験 ・AWSサービス（Lambda、Lex等）との連携経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
AWS
作業時間
9:00-18:00
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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この案件を掲載しているエージェントについて
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