【PM】生成AIプロダクトにおける顧客導入／PoC推進PMの業務委託案件・フリーランス求人

カスタマーサポート・社内サポート向けの生成AIを活用したプロダクトにおいて、 セールスエンジニア/PMとして以下の業務を担当いただきます。 対象となるプロダクトは以下のとおりです。 ・生成AIベースのチャットボット・問い合わせサポートエージェント ・生成AIを用いたナレッジ生成ツール 1. プロジェクト要件整理・仕様策定 ・顧客ヒアリング、要件定義、基本設計 ・生成AI（LLM）を用いた業務支援機能の企画・要件化 ・業務フローの分析とシステム要件への落とし込み 2. プロジェクトマネジメント（弊社プロダクトの導入プロジェクト） ・スケジュール管理、課題管理、リスク管理 ・エンジニアチームとの仕様・UI/UX調整 ・品質管理（受け入れ条件策定、テスト計画支援） ・顧客・協力パートナーとの調整窓口 3. 技術支援（セールスエンジニアロール） ・API連携／CRM連携（Salesforce、Dynamics、独自CRMなど）の整理 ・システム構成図作成、非機能要件整理 ・DB・API仕様書、インターフェース設計書の作成 ・生成AIを利用した検索／ナレッジ活用の技術的な検討とまとめ 【体制(人数/構成)】 自社開発メンバーと連携

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