カスタマーサポート/基本リモート/交通系システムの運用サポート業務 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (カスタマーサポート/武蔵小杉）| テクフリ

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武蔵小杉
フルリモート
  • 概要

    お客様が運用している交通系システムのサポートです。
    基本的にはお客様から問合せや連絡を受けて、その対応を行います。
    具体的な内容は以下通りです。
    ・SW製品やサービスの仕様確認
    ・サポート対象システムの仕様確認
    ・監視ツールが検知したアラートに対する原因や影響の調査、対処策の確認

  • 必須要件

    ・業務で普段使用することになるWindowsやExcel、Wordの基本的な操作ができること。
    　└ExcelはvLookupやifなど資料作成で使用する機会の多い関数が使えるレベル
    　└Wordは見出しや図表の設定などができるレベル
    ・Linuxサーバの障害対応の経験があること
    　└Linuxのログ採取やコアダンプの採取経験があると尚良し

  • 稼働量

    （140時間 ~ 180時間）

  • 求人元

    TechCareer Freelance
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TechCareer Freelance について

TechCareer Freelance

運営会社：株式会社アイデンティティー

案件・求人数：20584件

支払いサイト：・当月末日締 / 翌月末日払（30日サイト） ・当月末日締 / 翌々月15日払（45日サイト） など

契約形態：業務委託契約

福利厚生：