【Cisco】VPNサービス運用リーダー支援(リモート併用可)

非公開

~ ¥600,000 / 月
飯田橋
業務委託(フリーランス)
Cisco
  • 概要

    主にVPNサービスやインターネット接続サービスなどの問い合わせ窓口および運用リーダを募集します。ーお客様の要望やニーズ、問い合わせに対して対応いただきます。ー取り扱いサービスの技術的な事に対する技術リーダの業務もあります。ーメンバーの教育及び管理も業務範囲となります。<業務内容>(オペレーション業務)-ユーザ問合せ受付、回答 -QA対応(各種問合せ対応) -トラブル対応(PC故障対応)-インシデント受付(システム障害対応)-サービス要求受付、対応 -システム利用申請、 データ依頼申請、 機器提供申請 -作業依頼申請-障害時のアラート検知 -異常発生検知時の一次受付  -サービスデスク全般業務■募集背景人員不足のため。

  • 必須要件

    ・各案件のユーザ問い合わせの対応、調整・各案件の事務処理対応(ドキュメント管理など)・ネットワークインフラに関する知識(特にCisco)・ユーザやサービス提供部署との折衝スキル・顧客やチーム内でPPTなどを用いて提案や作業説明など円滑なコミュニケーションができる方・メンバーの育成経験がある方・WBSによるタスク管理の実務経験があること

  • 稼働量

    週5日飯田橋

  • 求人元

    FLEXY

関連する求人

FLEXY について

FLEXY

運営会社:株式会社サーキュレーション

案件・求人数:8288件

支払いサイト:当月末締め、翌月末お支払い

契約形態:業務委託契約

福利厚生:

賠償責任補償
対物対人だけでなく 情報漏えいや著作権侵害などのリスクまでカバーする賠償責任補償
大手企業で導入される福利厚生WELBOX
健康診断、e-ラーニング、保育サービス、家事代行など豊富な優待を利用可
法人会員が提供する独自優待
会計サービスやChatWork無償アップグレード、コワーキングスペースなどの独自優待
所得補償制度
任意で「労災保険」に代わる万が一働けなくなった時の「所得補償制度」に団体割引で47.5%割安に加入可能!
経費計上可能
年会費は経費にできます! 領収書はマイページからダウンロード可