【Entra ID/Intune/一部リモート】Microsoft 365(EMS)テクニカルサポート・運用／東新宿
作業内容
Microsoft 365（EMS領域）に関するテクニカルサポートおよび運用支援を担当いただきます。 管理者からの問い合わせ対応（メール/電話）、製品仕様のリサーチ、各種トラブルシューティングを実施します。 対象製品は Entra ID、Intune、Microsoft Purview Information Protection、Microsoft Defender for Endpoint、Microsoft Defender for Identity、Microsoft Defender for Cloud Apps です。 運用業務として、物理/仮想環境を用いた動作検証を行いながら、以下の運用代行を実施します。 - Entra ID：SAML認証アプリのSSO設定、条件付きアクセスの設定変更 等 - Intune：構成プロファイル/コンプライアンスポリシーの設定、Win32アプリ配信 等 作業場所は基本リモート（テレワーク中心）ですが、参画初期は東新宿でのトレーニング出社が発生します。2026年4月以降は出社へ移行する可能性があります。 募集背景 問い合わせ増加および運用代行案件の拡大に伴い、EMS領域のサポート/運用体制を強化するための増員募集です。
必須スキル
一部リモート ・Intune または Entra ID の運用/設計/構築いずれかの経験 ・課題解決に向けたトラブルシューティングの実務経験
歓迎スキル
・仮想マシン、物理PC、スマートフォン等を用いた検証を伴うトラブルシューティング経験 ・法人向けサポートでのメール/電話/会議/チャット等のコミュニケーション経験 ・円滑なコミュニケーションで問題解決やチーム貢献ができる方 ・Microsoft認定資格保有者 ・2年以上のテクニカルサポート経験 ・技術力/コミュニケーション力の自己研鑽に前向きな方 ・法人顧客向けの技術説明経験 ・iOS/Android/Windows/macOS のIntune管理経験 ・Microsoft Purview Information Protection / Defender for Endpoint / Defender for Identity / Defender for Cloud Apps のいずれかに関する知見
稼働条件
平日週5日を想定（初期は東新宿へ出社対応あり） / 平均160～180時間/月を想定 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・対象領域：Microsoft 365（EMS） ・製品：Entra ID、Intune、Microsoft Purview Information Protection、Microsoft Defender for Endpoint、Microsoft Defender for Identity、Microsoft Defender for Cloud Apps ・検証環境：物理デバイス/仮想環境を併用 ・コミュニケーション：メール、電話、オンライン会議、チャット ・作業形態：基本リモート＋東新宿への出社（初期トレーニング、以降状況により出社） Android、Windows、iOS、MacOS
作業時間
9:00～18:00（想定）※プロジェクトにより前後あり
精算基準時間
140h〜200h
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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