・ツール運用業務 ・マーケティングオートメーションツールであるMarketoを用いたフォーム制作やシナリオメール配信の実装や、接客ツールであるKARTEを用いた、サイト内ポップアップの実装業務などがあります。 ・案件運用業務(進行している複数施策のステータス管理) ・実施しているシナリオメールのステータス管理(いつまで、どんな内容のメールをどのセグメントに配信するか)、KARTEを用いて表出しているWEBサイト内のポップアップのステータス管理(いつまで、どんな内容の施策をどのセグメントに実施するか)などの業務があります。 ・モニタリング(定常的なレポーティングおよび施策分析) ・他担当者の施策設定サポート(ツールを用いる施策の設計/ロジックレビューおよび実際の設定作業) ・施策単位での案件ディレクション(要件定義/実行/振り返りまでの一連の流れの進行管理) ・案件実施フローの整備/改善 ・ツール内部のリファクタリング(ディレクトリ/アセット等のクリーニング/整理) ・各種ドキュメンテーション整備(マニュアルや障害ログ、tips等)
・Webサービスにおける、企画・運用ディレクション経験 ・基礎的なエンジニアリング/データ領域の知識(APIやDB、バッチ処理に関する理解)
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